職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
早晚班排班,雙休,早班早上9-6點(坐班),晚班下午2-11點(居家)
工作職責(zé):
1、負責(zé)天貓、京東、拼多多,抖音等店鋪日常售前售后工作;
2、了解各平臺規(guī)則,能獨立處理各種售前售后工作;
3、定期整理搜集客戶反饋意見,進行客戶需求分析;
4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)客服日常工作,優(yōu)化客服工作規(guī)范和流程;
5、發(fā)掘客服潛質(zhì),針對性地培養(yǎng),輸出人才。
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上淘寶客服經(jīng)驗,熟悉各個平臺的客服規(guī)則
3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力;
4、較強的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團隊意識。
工作職責(zé):
1、負責(zé)天貓、京東、拼多多,抖音等店鋪日常售前售后工作;
2、了解各平臺規(guī)則,能獨立處理各種售前售后工作;
3、定期整理搜集客戶反饋意見,進行客戶需求分析;
4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)客服日常工作,優(yōu)化客服工作規(guī)范和流程;
5、發(fā)掘客服潛質(zhì),針對性地培養(yǎng),輸出人才。
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上淘寶客服經(jīng)驗,熟悉各個平臺的客服規(guī)則
3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力;
4、較強的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團隊意識。
工作地點
地址:上海浦東新區(qū)上海浦東新區(qū)愛嬰室(浦建路店)三樓愛嬰室
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職位發(fā)布者
HR
愛嬰室
-
超市/商店/便利店
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11-20人
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私營·民營企業(yè)
-
南門路178號(南門路與八一路交界處)
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
