職位描述
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崗位職責(zé):
1、通過平臺在線接待顧客的咨詢,解答顧客的售前咨詢售后處理,快速解答在線客戶對產(chǎn)品的需求,促成交易的達(dá)成,提供客戶滿意的服務(wù)
2、熟悉掌握所在品牌知識、賣點,為顧客進(jìn)行準(zhǔn)確推薦,提高成交轉(zhuǎn)換率、客單價
3、打字正常聊天速度,回復(fù)客戶時,反應(yīng)快速;
4、簡單的售后處理、退換貨等
職位要求:
1、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售技巧和后臺基礎(chǔ)操作;
2、具備團(tuán)隊合作和溝通能力,工作中遇到的問題及時向上級反映
3、具有一定的抗壓能力
4、擁有良好的客戶服務(wù)意識,熱情開朗、耐心細(xì)心
1、通過平臺在線接待顧客的咨詢,解答顧客的售前咨詢售后處理,快速解答在線客戶對產(chǎn)品的需求,促成交易的達(dá)成,提供客戶滿意的服務(wù)
2、熟悉掌握所在品牌知識、賣點,為顧客進(jìn)行準(zhǔn)確推薦,提高成交轉(zhuǎn)換率、客單價
3、打字正常聊天速度,回復(fù)客戶時,反應(yīng)快速;
4、簡單的售后處理、退換貨等
職位要求:
1、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售技巧和后臺基礎(chǔ)操作;
2、具備團(tuán)隊合作和溝通能力,工作中遇到的問題及時向上級反映
3、具有一定的抗壓能力
4、擁有良好的客戶服務(wù)意識,熱情開朗、耐心細(xì)心
工作地點
地址:南京秦淮區(qū)光華路162號一樓
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
南京聚奢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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江蘇軟件園30棟
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
