應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內容：
1、 熟悉公司各類產(chǎn)品，并熟練掌握其相關信息；
2、 電話、微信服務客戶，線下活動（包括旅游活動）管家。輔助完成受理已經(jīng)購買產(chǎn)品會員的訂單，積極為客戶解決問題；
3、 迅速有效解決客戶投訴問題，投訴“0”升級；
4、完成上級交辦的其他工作。
崗位要求：
1·受過服務管理、客戶關系管理等方面的培訓；
2·1年以上客戶服務經(jīng)驗；
3·具有客戶關系的專門經(jīng)驗；
4·熟練掌握常用辦公軟件；擅長與人溝通和交往，富有親和力和較強的說服力；精通授權和激勵的藝術；
5·積極熱情，責任心強；具有較強的溝通、協(xié)調能力，良好的團隊合作精神；積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
薪資待遇：綜合6-9千
上班時間：9:00-17:30
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海嘉定區(qū)上海領兆實業(yè)有限公司(豐功路)
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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