職位描述
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崗位職責(zé):
1. 對接監(jiān)管和總公司各項政策規(guī)定與制度要求,建立健全分公司投訴管理制度體系;
2. 根據(jù)投訴審批權(quán)限,及時有效處理所轄機(jī)構(gòu)各類投訴事件,妥善協(xié)調(diào)處理各類投訴案件,做好所轄機(jī)構(gòu)突發(fā)事件的風(fēng)險管控和化解工作;
3. 對接監(jiān)管,按時落實各項工作匯報要求,跟蹤投訴事件后續(xù)處理進(jìn)程;
4. 協(xié)助指導(dǎo)中支機(jī)構(gòu)妥善處理各類投訴件等。
任職要求:
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,2024屆應(yīng)屆生或具有相關(guān)經(jīng)驗的同業(yè)人員均可;
2. 工作認(rèn)真、有責(zé)任心、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
薪資待遇:
1. 綜合年薪11萬起;
2. 六險二金,年終獎金,年度體檢,節(jié)日禮物,餐飲補貼等。
1. 對接監(jiān)管和總公司各項政策規(guī)定與制度要求,建立健全分公司投訴管理制度體系;
2. 根據(jù)投訴審批權(quán)限,及時有效處理所轄機(jī)構(gòu)各類投訴事件,妥善協(xié)調(diào)處理各類投訴案件,做好所轄機(jī)構(gòu)突發(fā)事件的風(fēng)險管控和化解工作;
3. 對接監(jiān)管,按時落實各項工作匯報要求,跟蹤投訴事件后續(xù)處理進(jìn)程;
4. 協(xié)助指導(dǎo)中支機(jī)構(gòu)妥善處理各類投訴件等。
任職要求:
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,2024屆應(yīng)屆生或具有相關(guān)經(jīng)驗的同業(yè)人員均可;
2. 工作認(rèn)真、有責(zé)任心、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
薪資待遇:
1. 綜合年薪11萬起;
2. 六險二金,年終獎金,年度體檢,節(jié)日禮物,餐飲補貼等。
工作地點
地址:廣州天河區(qū)珠江東路6號周大福金融中心37層
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
泰康人壽保險有限責(zé)任公司廣東分公司
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保險
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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體育西路189號城建大廈2樓泰康人壽
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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