客服專(zhuān)員
5000-6000元
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)公司的客戶(hù)服務(wù)工作,包括處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴等問(wèn)題,確??蛻?hù)的滿意度。
主要職責(zé):
- 接聽(tīng)和回訪客戶(hù),處理客戶(hù)提出的咨詢(xún)、投訴等問(wèn)題;
- 確保所有問(wèn)題得到及時(shí)、準(zhǔn)確的解決,并記錄跟蹤;
- 參與客戶(hù)問(wèn)題的預(yù)防并提出改進(jìn)建議;
- 遵守公司的各項(xiàng)制度和流程,并協(xié)調(diào)其他部門(mén)為客戶(hù)提供支持。
職位要求:
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具備客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
- 熟悉客戶(hù)服務(wù)流程,具備良好的溝通技巧和口頭表達(dá)能力;
- 精通掌握常用的辦公軟件,如Excel、PowerPoint等;
- 具備良好的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立完成工作;
- 適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,能夠靈活調(diào)整自己的時(shí)間安排。
負(fù)責(zé)公司的客戶(hù)服務(wù)工作,包括處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴等問(wèn)題,確??蛻?hù)的滿意度。
主要職責(zé):
- 接聽(tīng)和回訪客戶(hù),處理客戶(hù)提出的咨詢(xún)、投訴等問(wèn)題;
- 確保所有問(wèn)題得到及時(shí)、準(zhǔn)確的解決,并記錄跟蹤;
- 參與客戶(hù)問(wèn)題的預(yù)防并提出改進(jìn)建議;
- 遵守公司的各項(xiàng)制度和流程,并協(xié)調(diào)其他部門(mén)為客戶(hù)提供支持。
職位要求:
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具備客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
- 熟悉客戶(hù)服務(wù)流程,具備良好的溝通技巧和口頭表達(dá)能力;
- 精通掌握常用的辦公軟件,如Excel、PowerPoint等;
- 具備良好的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立完成工作;
- 適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,能夠靈活調(diào)整自己的時(shí)間安排。
工作地點(diǎn)
地址:上海寶山區(qū)環(huán)鎮(zhèn)南路858弄復(fù)地中環(huán)天地
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2026-01-11 14:27:28
3394人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
