應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)公司公司渠道等服務(wù)工作
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單處理、評價管理
3、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊提高訂單轉(zhuǎn)化率和銷售額，完成公司目標(biāo)
4、負(fù)責(zé)各平臺售后數(shù)據(jù)收集及分析工作
5、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常培訓(xùn)，關(guān)鍵指標(biāo)更新及考核
6、服務(wù)流程閉環(huán)，完善服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)
【崗位要求】
1、2-3年以上客服主管經(jīng)驗。
2、具備良好的人員管理能力，能有效組織團(tuán)隊，推動工作落實。
3、具有敏銳的客戶服務(wù)意識，能夠快速響應(yīng)客戶反饋和需求。
4、具有出色的溝通能力和解決問題的能力，能處理復(fù)雜問題，并提供高質(zhì)量的解決方案。
1、負(fù)責(zé)公司公司渠道等服務(wù)工作
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單處理、評價管理
3、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊提高訂單轉(zhuǎn)化率和銷售額，完成公司目標(biāo)
4、負(fù)責(zé)各平臺售后數(shù)據(jù)收集及分析工作
5、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常培訓(xùn)，關(guān)鍵指標(biāo)更新及考核
6、服務(wù)流程閉環(huán)，完善服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)
【崗位要求】
1、2-3年以上客服主管經(jīng)驗。
2、具備良好的人員管理能力，能有效組織團(tuán)隊，推動工作落實。
3、具有敏銳的客戶服務(wù)意識，能夠快速響應(yīng)客戶反饋和需求。
4、具有出色的溝通能力和解決問題的能力，能處理復(fù)雜問題，并提供高質(zhì)量的解決方案。
5、有聯(lián)通、電信、美的、小米等行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南京浦口區(qū)南京紫峰研創(chuàng)中心2期
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
南京特沃斯清潔設(shè)備有限公司
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制造業(yè)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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橋林街道紫峰研創(chuàng)中心2期8棟
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