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一、【崗位職責(zé)】
1、從簽約后介入，開始客戶關(guān)系建立與維護(hù)；
2、從銷售簽約到入住階段，客戶投訴處理，客戶滿意度指標(biāo)達(dá)成；
3、負(fù)責(zé)認(rèn)購(gòu)、簽約、售后、工地開放、交付、喬遷、居住整七個(gè)服務(wù)階段的全周期客戶服務(wù)，持續(xù)跟進(jìn)客戶情況；
4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。
二、【職位要求】
1、執(zhí)行能力強(qiáng)；
2、1~3年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理基本運(yùn)作模式；
3、活潑開朗，溝通能力強(qiáng);
4、有較好的服務(wù)意識(shí)，抗壓性較強(qiáng)。