應屆畢業(yè)生
大專
2025-12-22 04:06:32
3205人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.做好案場接待和服務，為客戶提供完整準確的信息，提供高質量服務；
2.接待日?？蛻魜黼?、來訪，受理記錄客戶咨詢內容；
3.接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理并做好跟蹤及回訪；
4.主動致電客戶，做好專業(yè)指導及客戶關系維護；
5.負責區(qū)域內客戶物業(yè)相關費用的收繳，并開具相關發(fā)票、收據(jù)等；
6.負責業(yè)主檔案的管理，做好業(yè)主檔案的收集、整理、保管工作；
7.做好與各部門、業(yè)委會的協(xié)調及配合工作；
8.對轄區(qū)內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳進行監(jiān)督管理；
9.定期開展社區(qū)活動，與業(yè)主建立良好的工作關系；
10.完成上級領導交代的各項工作。
任職資格：
1.大專及以上學歷，35歲以下；
2.身高162及以上，五官端正，形象佳；
3.1年及以上物業(yè)客服、案場客服相關工作經驗，熟悉物業(yè)管理及相關法律法規(guī)；
4.態(tài)度端正、工作認真仔細，責任心強，熱情、主動、協(xié)作、自律；
5.具有較強的組織協(xié)調能力和溝通表達能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：無錫梁溪區(qū)中通供應鏈管理有限公司(中通快運總部)
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職位發(fā)布者
HR
中通益萬嘉物業(yè)服務有限公司
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股份制企業(yè)
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