上海
應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、 收集各業(yè)務點的事故車信息和市場調(diào)查;
2、 及時跟進出險事故車輛信息，大事故車***時間現(xiàn)場協(xié)助客戶處理事故理賠等相關手續(xù)，并指引客戶到我司維修;
3、服務好事故車客戶，協(xié)助車主把車輛從事故現(xiàn)場帶回店內(nèi)；
4、安排拖車把客戶車輛牽引到店;
5、 定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度;
6、 協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進;
7、 負責建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護客戶關系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、中專以上學歷；
2、工作態(tài)度認真，服務意識和責任心強；
3、 較好的溝通交流技巧及談判技巧;
4、有4S店或從事過汽車售后、保險、外拓事故車相關經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2、 及時跟進出險事故車輛信息，大事故車***時間現(xiàn)場協(xié)助客戶處理事故理賠等相關手續(xù)，并指引客戶到我司維修;
3、服務好事故車客戶，協(xié)助車主把車輛從事故現(xiàn)場帶回店內(nèi)；
4、安排拖車把客戶車輛牽引到店;
5、 定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度;
6、 協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進;
7、 負責建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護客戶關系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、中專以上學歷；
2、工作態(tài)度認真，服務意識和責任心強；
3、 較好的溝通交流技巧及談判技巧;
4、有4S店或從事過汽車售后、保險、外拓事故車相關經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海楊浦區(qū)雙陽北路490號（五角場）
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
