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一、職位描述：
1.為客戶提供全面的業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)支持和售后處理；
2.通過(guò)電話、短信、郵件等方式，準(zhǔn)確、及時(shí)地處理客戶問(wèn)題；
3.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)向客戶推薦最新的產(chǎn)品和服務(wù)；
4.按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極努力地提高客戶滿意度。
二、崗位要求：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；
2.大專及以上學(xué)歷，為人誠(chéng)實(shí)守信，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)；
3.有客服或相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能。
三、薪資福利：
提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇和完善的福利保障，包括六險(xiǎn)（商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)，子女可享）、生日福利、節(jié)日福利、團(tuán)建等。
大小休 工作時(shí)間早上八點(diǎn)半晚上五點(diǎn)半，中午休息一個(gè)半小時(shí)。
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