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這是一份要求綜合能力較高的銷售（包括招商 服務(wù)）工作 一：需要通過電話開發(fā)，微信聯(lián)系，上門溝通，沙龍峰會等活動營銷等多種方式開發(fā)—觸達—營銷客戶，為客戶提供阿里巴巴國際站B2B整體推廣解決方案（包括但不限于網(wǎng)站店鋪、推廣廣告、跨境物流、金融、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)） 二：服務(wù)過程中，需要整合公司資源，為客戶提供顧問咨詢及培訓服務(wù)：行業(yè)或產(chǎn)品分析，網(wǎng)站推廣產(chǎn)品使用，團隊和企業(yè)管理等跨境電商綜合服務(wù)，并完成客戶續(xù)簽或者升級投入方 案，獲得更好推廣效果和更多訂單！ 這是一份顧問式/導師式銷售（既要做客戶開發(fā)和銷售，也需要做客戶服務(wù)和續(xù)簽）工作，是一份要求綜合能力很高的銷售工作，歡迎來戰(zhàn)！ 關(guān)于這份工作是售賣什么產(chǎn)品（即提供什么服務(wù)給客戶） 客戶公司建站開店年費 廣告費用（固定排名廣告/按流量收費廣告等等） 物流（菜鳥國際物流） 金融（擔保交易/資金融資） 數(shù)據(jù)分析工具 企業(yè)管理和培訓等服務(wù) 阿里巴巴國際站是阿里集團di一個產(chǎn)品，馬老師1999年創(chuàng)立阿里巴巴做的就是國際站，已經(jīng)有20多年歷史，已非常成熟。 現(xiàn)在主要是針對中國的外貿(mào)企業(yè)提供B2B跨境電商服務(wù)，從國際店鋪—廣告流量—擔保交易—物流運輸和海外倉—融資資金—企業(yè)管理，全套的綜合性咨詢顧問服務(wù)，針對不同的客戶，提供不同的解決方案，客戶成交單價從數(shù)萬到數(shù)十萬，數(shù)百萬不等 關(guān)于我們團隊介紹 這個崗位是阿里巴巴集團正編的崗位，江湖稱：中供鐵軍！ 全國分成7個大區(qū)，我們隸屬北方大區(qū)，青島，北京，濟南，天津，濰坊，臨沂等地，一共有30多個主管團隊，我們是負責青島區(qū)域客戶開發(fā)和服務(wù)。 我們團隊是青島大區(qū)的top團隊，也是全國排名非常靠前的TOP TEAM，2024新財年我們的團隊是要沖擊全國top的，讓團隊每個同學賺到更多錢，獎勵更多的股票，得到更多的晉升發(fā)展機會！ 所以，我對每個團隊同學的要求都非常高，希望每個人都能貢獻自己的力量，成就一支偉大的中供鐵軍團隊，讓我們在阿里能收獲足夠多，離開阿里的時候也能夠有更多的認可。 希望：認同阿里文化，有明確目標，勤奮，有要性能抗壓，聰明有悟性的優(yōu)秀同學加入團隊！ 我的管理理念是：阿里是一個非常好的圈子，大家基本沒有利益沖突關(guān)系，而且非常正能量。所以，我把每個團隊同學都看成我的兄弟，朋友，合作拍檔。我跟團隊的每個同學都是合作關(guān)系，我們是共同經(jīng)營一個團隊，在兼顧個人目標和職業(yè)發(fā)展的同時，完成團隊大家共同設(shè)定的目標。2024年，我希望真正優(yōu)秀的同學加入，互相成就彼此，在北大立足！ 關(guān)于我們這份工作流程和重點內(nèi)容 一：新客戶開發(fā)：通過公司公海（大量客戶源，需自主判斷聯(lián)系開發(fā)）或者其他渠道找到對跨境B2B推廣有需求的企業(yè)，介紹阿里巴巴國際站整體服務(wù)內(nèi)容和推薦銷售整體解決方案。 二：客戶推廣升級：公司推廣工具和產(chǎn)品越來越豐富，不斷有新的流量產(chǎn)品和服務(wù)出來，需要向已合作中的客戶推薦和銷售，幫助優(yōu)化廣告，拿到更多資源。 三：客戶續(xù)簽：到期客戶需要續(xù)費和推廣方案增值，幫助客戶拿到更多網(wǎng)站資源和流量。 四：客戶培訓：邀約和安排客戶老板-外貿(mào)-運營參加對應(yīng)學習免費或付費培訓課程，如企業(yè)團隊管理課程，運營操作課程，外貿(mào)客戶談單轉(zhuǎn)化課程等，幫助客戶提升整體綜合能力。 五：客戶服務(wù)：客戶與阿里巴巴合作過程中，由客戶經(jīng)理作為對接窗口進行服務(wù)，找到其他相關(guān)部門同事，或者生態(tài)拍檔，解決客戶推廣和經(jīng)營當中遇到的問題和困難！ Ps：常見問題 1、這份工作在哪里上班？上班時間如何？ 目前辦公地點在青島市黃島區(qū)國貿(mào)大廈2905 2、有沒有包吃住啥的？ 公司晚上有餐補，中午自費，不包住，同學都自己租房子或買了房子，公司附近是環(huán)境非常好的住宅區(qū)，我們心態(tài)是多賺點錢，住好一點，誰也不愿意住宿舍，哈哈 3、公司有沒有什么福利？ 正經(jīng)大公司，每日福利年假啥的都是最好的最全的，另外團隊每個月基本一次大大小小的outing，基本都是90后，別擔心，大家玩的氛圍非常好！ 4、面試要經(jīng)過幾輪？ 阿里的招聘都是用人單位主管直接招聘和面試一輪，經(jīng)理面試第二輪，HR政委面試第三輪，副總面試第四輪，總經(jīng)理面試第五輪（如有需要），偏遠地區(qū)前兩輪可以接受線上視頻面試。 5、什么時候入職，有沒有培訓？ 即日起招聘3名小伙伴，面試通過，3月中旬辦理入職，到杭州總部進入2周的入職培訓。入職后，有師徒制，有非常全面的新人培訓：包括職業(yè)規(guī)劃，銷售的產(chǎn)品培訓，客戶開發(fā)技巧和方法，客戶服務(wù)方法，資源整合方法，如何做項目（沙龍和峰會）...等等，阿里最不缺的就是培訓！只怕你學不過來，不怕沒人教你，你團隊伙伴，師傅，主管，經(jīng)理都是你最親密的伙伴和導師！ 6、入職后客戶都是需要自己開發(fā)嗎？有沒有老客戶分？新老客戶的銷售傭金提成一樣嗎？ 達標轉(zhuǎn)正標準，會分一定數(shù)量老客戶，新客戶需要自己開發(fā)。傭金新客戶高一些，老客戶低一些，拉長了看差不了太多！ 7、這個崗位的薪資到底是怎么樣的？網(wǎng)上說什么的都有，好聽難聽都一大堆，怎么辨別？ 朋友，這個工作確實是低底薪 中績效 高提成的設(shè)置，銷售傭金提成是我們的絕大部分收入，平均占比應(yīng)該在70%以上，對于一個剛?cè)肼氁荒陜?nèi)的同學，我認為中等偏上的收入首年30萬以上才算一個合格銷售，因為隨著你的客戶數(shù)越來越多，開發(fā)方式和渠道越熟，潛在客戶積累越多，你的年銷售額會逐年越來越大，自然銷售提成也越來越高，底薪和績效會隨著你晉升而提高，但是基本提升不大，所以，以上高激勵的薪資設(shè)置讓優(yōu)秀的人自然拿到更多回報，所以阿里這20多年來一直這個薪資架構(gòu)！當然，Topsales可以拿到更多，比如股票激勵：幾十萬數(shù)百萬不等。 總結(jié)： 這份工作的收入多少和晉升快慢，完全在于自己的學習，成長，在于自己的業(yè)務(wù)業(yè)績，不需要討好身邊人，不用跟任何人搞亂七八糟關(guān)系，你只要讓自己專業(yè)，勤奮，堅持目標，服務(wù)好客戶，就能拿到很好的業(yè)績，就能拿到高收入和晉升機會！ 8、這個崗位的晉升發(fā)展機會是怎么樣的？ 有三條線 一：走管理崗（客戶經(jīng)理-主管-經(jīng)理-副總-總經(jīng)理等）； 二：走專業(yè)崗（p5-p6-p7-p8-p9等，社會上對bat的p級還是很認可的）； 三：集團內(nèi)部招聘轉(zhuǎn)崗（比如往其他事業(yè)部轉(zhuǎn)崗，如菜鳥，支付寶，天貓等等）； 這是一個天花板非常高的事業(yè)平臺，身邊的人脈資源也非常優(yōu)秀，可以讓我們在這里奮斗很長一段時間！ 9、試用期時間是多久？每年晉升季是什么時候？ 三個月試用期，每年四月份是晉升季，其他時間也會有晉升機會，我是10月。 10、我該用什么心態(tài)面試這個崗位？ 坦誠跟你說，我們團隊新財年要打全國第一，我們是一直目標感非常強的團隊，團隊文化有情有義，但也是血性十足的90后！招聘名額不多，我希望高要求，嚴標準，要性強的優(yōu)秀銷售同學加入我們！