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崗位職責(zé)：

1、抽查網(wǎng)咨跟預(yù)約顧客微信溝通記錄及上傳錄音，有不符情況及時(shí)提出更正；

2、檢查滿意度/未成交回訪及網(wǎng)咨電話回訪量、微信備注、朋友圈私域、渠道評(píng)論及記錄；

3、處理內(nèi)部審批，客戶信息系統(tǒng)改進(jìn)措施記錄；

4、配合咨詢主管開(kāi)展新員工帶教；

5、開(kāi)展定期及不定期面談，反饋工作情況，了解咨詢部員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)激勵(lì)，確保員工的工作主動(dòng)性；

6、配合部門(mén)組織召開(kāi)周/月度及跨部門(mén)例會(huì)，匯總至咨詢主管做會(huì)議內(nèi)容參考；

7、以結(jié)果為導(dǎo)向，根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)果，關(guān)注協(xié)調(diào)部門(mén)人員情況及與咨詢主管協(xié)商解決方案；

8、部門(mén)內(nèi)/外部溝通協(xié)作，如關(guān)注預(yù)約群對(duì)接信息，有顧客反饋內(nèi)容督促相關(guān)人員做承接等。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷管理崗2年及以上經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)美、生美管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、熟悉銷售、營(yíng)銷管理等專業(yè)知識(shí)；

3、擅長(zhǎng)總結(jié)和提煉，思維敏捷，邏輯性強(qiáng)，表達(dá)清晰；

4、熟練使用WORD、EXCEL、PPT等軟件；

5、有開(kāi)放的心態(tài)，能承受壓力，會(huì)換位思考，為人正直，誠(chéng)實(shí)守信。

薪資待遇：10-15k，飯補(bǔ)，五險(xiǎn)一金，生日及節(jié)假日福利等。