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【需現(xiàn)場面試】
底薪：試用期3300，轉(zhuǎn)正后3500；餐補(bǔ)300，綜合稅前5-6k（次月15號發(fā)薪）
晉升底薪：三星 4000，四星4500，五星4800；
工時：每月200小時以上的，額外15元/ 小時；
節(jié)假日補(bǔ)貼：全年1300元；
打車：晚上9點后下班打車報銷，轉(zhuǎn)正后油補(bǔ)150元；實報實銷，隨薪發(fā)放。
崗位作息：月休6-8天，排班制、非固定雙休，節(jié)假日有補(bǔ)貼。
上班時間：平時每天8.5小時工時，業(yè)務(wù)高峰除；
8：30--22：00，每月調(diào)整班次，倒班。
要求：
1.有電話客服經(jīng)驗的，注意：純接聽的催收客服暫不考慮；
2.實習(xí)生有客服類經(jīng)驗的可以；
3.考核打字一分鐘40個；
4.現(xiàn)場面試：會有關(guān)于服務(wù)的筆試題。
崗位職責(zé)：
1、能夠按規(guī)定的服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)，通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供在線服務(wù)，確保用戶的問題得以正確解答，以飽滿的服務(wù)熱情為用戶提供滿意的服務(wù)；
2、對用戶所提出的需求和建議進(jìn)行整理、篩選出有效的信息進(jìn)行反饋；
3、配合產(chǎn)品人員進(jìn)行各種類型的產(chǎn)品、BUG測試，并能夠給出測試總結(jié)報告;
4、在完成本職工作的基礎(chǔ)上，積極參加團(tuán)隊活動，相互溝通、幫助，提升團(tuán)隊氛圍，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊意識；
任職要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、能夠適應(yīng)輪班、輪休制度，接受晚班排班和臨時的加班
3、崗位認(rèn)可度強(qiáng)，熱愛工作，執(zhí)行力及責(zé)任感強(qiáng)
4、細(xì)心耐心，性格沉穩(wěn)，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，具備一定的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。