職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
工作職責(zé):
1、負責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中保險產(chǎn)品、產(chǎn)品資料、營銷素材、培訓(xùn)素材的配置工作;
2、負責(zé)代理人展業(yè)工具潤小保APP的保險產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品更新,產(chǎn)品資料、營銷素材、培訓(xùn)素材的上下架配置工作,賦能代理人展業(yè);
3、負責(zé)客戶端線上保險商城的個險、互聯(lián)網(wǎng)、團險產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品更新的系統(tǒng)配置工作,負責(zé)線上保險商城的運營資源位和營銷素材的配置工作;
4、負責(zé)客服中心系統(tǒng)運營,配置客服中心客服機器人多輪對話策略和日常語料庫的維護;
5、負責(zé)對接保險公司獲取業(yè)務(wù)保單數(shù)據(jù)(非系統(tǒng)對接產(chǎn)品),按時錄入系統(tǒng),及時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù);
6、日常為業(yè)務(wù)人員解答使業(yè)務(wù)系統(tǒng)過程中的相關(guān)問題,并整理常見問題形成可以復(fù)用的FAQ知識庫;
7、記錄業(yè)務(wù)開展過程中的潤小保app、客戶端線上商城的系統(tǒng)問題,分析后對接IT跟進和處理;
8、收集匯總及分析系統(tǒng)問題,提交系統(tǒng)優(yōu)化需求至產(chǎn)品需求處,跟進系統(tǒng)功能需求的開發(fā)進度及上線驗收;
9、負責(zé)撰寫業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作文檔和培訓(xùn)素材,指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員按正確使用系統(tǒng);
10、完成上級交代的其他任務(wù)。
【崗位要求】:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有系統(tǒng)運營、系統(tǒng)測試、產(chǎn)品經(jīng)理的相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉保險業(yè)務(wù)知識、IT相關(guān)知識的優(yōu)先;
4、具備較強的需求理解、判斷、引導(dǎo)、邏輯判斷能力
5、具備較好的溝通能力,能快速理解業(yè)務(wù)層面的系統(tǒng)問題、需求并分析、產(chǎn)出解決辦法;
6、熟悉Axure、Visio或磨刀、MindManager等工具。
結(jié)果導(dǎo)向,目標感強,具備較強的抗壓能力,思維活躍,積極主動,具備較強的執(zhí)行力及團隊精神
工作地點
地址:深圳南山區(qū)深圳-南山區(qū)華潤金融大廈11樓
??
點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
華潤保險經(jīng)紀有限公司
-
房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
-
公司規(guī)模未知
-
股份制企業(yè)
-
湖里區(qū)高崎南五路212號中駿大廈C棟60
相似職位
-
倉儲運營經(jīng)理 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限埃摩森網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司
-
財務(wù)崗1 6000元以上應(yīng)屆畢業(yè)生 不限航天工程裝備(蘇州)有限公司
-
抖音直播運營 10000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科昆山市巴城陽澄湖清陽蟹業(yè)有限公司
-
總經(jīng)理助理 5000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專江蘇華南服務(wù)有限公司
-
運營經(jīng)理 15000-20000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科中材鋰膜有限公司
-
風(fēng)險財務(wù)規(guī)劃師 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限鑫山保險代理有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-04-07 09:14:21
3080人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
