應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-03-19 20:27:16
4733人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)妥善受理因商品不合格或服務(wù)不規(guī)范引發(fā)的任何投訴和咨詢，并做好記錄；
2、負(fù)責(zé)對客戶投訴的原因進(jìn)行調(diào)查、分析和處理工作；
3、做好顧客和展廳的回訪與溝通工作并形成記錄；
4、負(fù)責(zé)退換貨手續(xù)的辦理；
5、負(fù)責(zé)按期分類整理，匯總各類售后服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)；
6、積極配合各級消費(fèi)者委員會的工作，建立良好關(guān)系，及時(shí)了解最新的政策法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
7、負(fù)責(zé)收集同行業(yè)的售后服務(wù)等有關(guān)信息，并提出合理建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，溝通表達(dá)能力良好；
2、身高160cm以上，形象氣質(zhì)佳。
1、負(fù)責(zé)妥善受理因商品不合格或服務(wù)不規(guī)范引發(fā)的任何投訴和咨詢，并做好記錄；
2、負(fù)責(zé)對客戶投訴的原因進(jìn)行調(diào)查、分析和處理工作；
3、做好顧客和展廳的回訪與溝通工作并形成記錄；
4、負(fù)責(zé)退換貨手續(xù)的辦理；
5、負(fù)責(zé)按期分類整理，匯總各類售后服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)；
6、積極配合各級消費(fèi)者委員會的工作，建立良好關(guān)系，及時(shí)了解最新的政策法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
7、負(fù)責(zé)收集同行業(yè)的售后服務(wù)等有關(guān)信息，并提出合理建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，溝通表達(dá)能力良好；
2、身高160cm以上，形象氣質(zhì)佳。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：福州福州新區(qū)（長樂區(qū)）喜盈門建材家居福州1號店(會展店)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
上海喜盈門建材有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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徐匯區(qū)宜山路333號匯鑫國際大廈21樓
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