接聽(tīng)客服
7000-10000元
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-01-26 17:10:00
894人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容
1、通過(guò)在線咨詢工具以及電話接聽(tīng)客戶來(lái)電，記錄客戶需求并判斷是否是有效客戶；
2、會(huì)使用Excel表做統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析，制作各種數(shù)據(jù)報(bào)表；
3、分配詢盤給到銷售，跟進(jìn)詢盤情況并記錄反饋；
4、熟悉產(chǎn)品，了解業(yè)務(wù)流程，了解市場(chǎng)推廣，制作本崗位符合市場(chǎng)需求的崗位流程及相關(guān)工具。
崗位要求：
1、學(xué)歷及年齡：21-25歲，本科及以上學(xué)歷，一年以上客服經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練操作office等辦公軟件；
3、形象氣質(zhì)佳，樂(lè)觀積極，善于與人溝通，思維敏捷邏輯能力好；
4、有較好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能夠處理復(fù)雜問(wèn)題；
5、誠(chéng)信開(kāi)放協(xié)作、有韌性、有自驅(qū)力。
1、通過(guò)在線咨詢工具以及電話接聽(tīng)客戶來(lái)電，記錄客戶需求并判斷是否是有效客戶；
2、會(huì)使用Excel表做統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析，制作各種數(shù)據(jù)報(bào)表；
3、分配詢盤給到銷售，跟進(jìn)詢盤情況并記錄反饋；
4、熟悉產(chǎn)品，了解業(yè)務(wù)流程，了解市場(chǎng)推廣，制作本崗位符合市場(chǎng)需求的崗位流程及相關(guān)工具。
崗位要求：
1、學(xué)歷及年齡：21-25歲，本科及以上學(xué)歷，一年以上客服經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練操作office等辦公軟件；
3、形象氣質(zhì)佳，樂(lè)觀積極，善于與人溝通，思維敏捷邏輯能力好；
4、有較好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能夠處理復(fù)雜問(wèn)題；
5、誠(chéng)信開(kāi)放協(xié)作、有韌性、有自驅(qū)力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海浦東新區(qū)上海浦東新區(qū) 張楊路3611號(hào) 金橋國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng) 6座906-908單元
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
萬(wàn)享供應(yīng)鏈管理(上海)有限公司
-
請(qǐng)選擇
-
公司規(guī)模未知
-
公司性質(zhì)未知
-
上海市浦東新區(qū)上海市浦東新區(qū)
相似職位
-
商務(wù)客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限帝悅精密科技(蘇州)有限公司
-
跟單客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限常州邁咔達(dá)復(fù)合材料有限公司
-
美團(tuán)高級(jí)專家客服 5000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專北京三快科技有限公司
-
高端會(huì)員商店售后客服/雙休 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限賽科斯信息技術(shù)(上海)有限公司
-
物業(yè)客服領(lǐng)班 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京招商局物業(yè)管理有限公司
-
達(dá)人對(duì)接 5000-8000元1年以上 不限建湖百麟紡織
