職位描述
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工作職責:
1. 輿情監(jiān)測:監(jiān)控渠道輿情信息(例如:微博、小紅書、黑貓等),收集與公司相關(guān)的輿情信息,并及時發(fā)現(xiàn)并識別可能的負面輿情。
2. 輿情分析:對收集到的輿情信息進行分析,評估其對公司形象和聲譽的影響,識別潛在的危機因素,并提出應(yīng)對策略。
3. 危機公關(guān):協(xié)助公司管理危機公關(guān)事務(wù),及時回應(yīng)和解釋負面輿情,維護公司形象和聲譽。
4. 溝通協(xié)調(diào):與公司內(nèi)部各部門、外部媒體、公關(guān)公司及其他利益相關(guān)者合作,進行信息交流和溝通,并協(xié)調(diào)應(yīng)對措施。
5. 風險意識:具備風險意識,敏感案件及時上報。
輿情處理專員需要具備敏銳的輿情洞察力、較強的危機處理能力、出色的口頭和書面表達能力以及良好的團隊合作和協(xié)調(diào)能力。
任職要求:
1. 全日制??萍耙陨蠈W歷,專業(yè)不限
2. 具備輿情管理及輿情客訴處理的處理經(jīng)驗
4. 熟練使用辦公軟件,具備高執(zhí)行力,較強的危機處理能力,邏輯分析能力,并且有主動服務(wù)意識
5. 適應(yīng)能力、抗壓能力強,可接受排班
工作地點
地址:天津東麗區(qū)天津-東麗區(qū)空港商務(wù)園東區(qū)E9號樓2-5樓
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職位發(fā)布者
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-03-13 04:37:34
5513人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
