職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作職責(zé):
1、用戶維護(hù):粉絲社群維護(hù)及促活。做好基礎(chǔ)拉新工作,并主動(dòng)開發(fā)B2B用戶;
2、客訴處理:社群投訴及400客戶投訴處理,小程序顧客負(fù)面評價(jià)回復(fù)和跟進(jìn)工作;現(xiàn)場客訴處理及顧客反饋,并進(jìn)行記錄;完成月度所管轄場站的客訴報(bào)告、分析及行動(dòng)計(jì)劃制定;
3、現(xiàn)場活動(dòng):協(xié)助場站活動(dòng)的執(zhí)行,并根據(jù)實(shí)際情況分配場站管理人員,包括活動(dòng)所需物料、人員及所有資源的協(xié)調(diào);各場站商圈調(diào)研、競爭對手分析,每月完成;
4、場站管理:負(fù)責(zé)場站的定期巡檢,新站的驗(yàn)收,場地管理方的維護(hù),場站的安全合規(guī)管理,場站管理員的管理。每周完成所管轄電站的巡站,發(fā)現(xiàn)并記錄問題,制定整改行動(dòng)并跟進(jìn)完成;
5、信息及系統(tǒng)管理:基礎(chǔ)信息錄入、統(tǒng)計(jì)場站在線情況、結(jié)算信息校驗(yàn)及更正、結(jié)算和對賬、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析及結(jié)算臺(tái)賬管理;
6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:調(diào)研新能源車市場情況,了解新能源市場車輛增長計(jì)劃及車型變化情況,和用戶變化情況;統(tǒng)計(jì)充電量、設(shè)備狀態(tài)情況及充電市場價(jià)格。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、 有1年及以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營、充電業(yè)務(wù)及平臺(tái)運(yùn)營、電動(dòng)出行汽車平臺(tái)運(yùn)營、零售運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、 有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)及出色的領(lǐng)導(dǎo)力;
4、抗壓能力強(qiáng),能接受較大的工作強(qiáng)度;
5、 溝通及談判能力強(qiáng)。
6、 良好的客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、商業(yè)意識(shí)、銷售和顧客服務(wù)意識(shí);
薪資待遇:
1. 五險(xiǎn)一金與補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)
2. 周六日、節(jié)假日休息
3. 年底雙薪
4. 績效獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
地址:合肥包河區(qū)合肥-包河區(qū)綠地中心-A座1206
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
江蘇殼牌能源有限公司
-
能源·水利
-
100-199人
-
外商獨(dú)資·外企辦事處
-
江蘇省如東縣洋口鎮(zhèn)
相似職位
-
市場監(jiān)管 10000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限江蘇中東化肥股份有限公司
-
保險(xiǎn)康養(yǎng)顧問-ZLH 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司江蘇分公司
-
采購工程師 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限愛默生電梯有限公司
-
國內(nèi)物流專員 5000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京寶生源食品有限公司
-
CNC調(diào)機(jī)員 5000-7000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限比亞迪股份有限公司
-
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理(辦公協(xié)同方向)(020729) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限維沃移動(dòng)通信有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-01-11 21:28:36
3446人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
