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職責描述： 1.確保管轄項目經(jīng)營服務(wù)標準符合服務(wù)合同內(nèi)的質(zhì)量標準，協(xié)助停車運營負責人結(jié)合客戶實際情況制定具體操作程序，為客戶提供極具專業(yè)水準的停車場管理服務(wù)；2.與客戶保持良好的日常溝通，建立良好的合作關(guān)系，解決處理客戶投訴，根據(jù)客戶要求有針對性的進行日常工作整改，確保所有與顧客.客戶和員工交流的書面文件呈現(xiàn)出專業(yè)的形象；3.獨立完成勘查停車場現(xiàn)場.起草停車場收支測算.制定合作方案.合作洽談的業(yè)務(wù)工作；4.貫徹公司的人事行政部政策和財務(wù)政策，推行并確保在各項目嚴格執(zhí)行；5.處理項目中的各類突發(fā)事件.跟蹤事件處理結(jié)果并及時反饋；6.積極主動地在目前已有項目和外部市場里尋求新的服務(wù)商機；7.做好員工培訓工作，管理并幫助項目經(jīng)理提高工作知識和技能；編制停車管理員再培訓計劃.方案并組織實施；8.與相關(guān)政府職能部門保持良好的協(xié)調(diào)和溝通；9.完成上級領(lǐng)導以及其他上級交辦的其他事宜。 任職要求：1.至少2年以上相關(guān)停車運營管理工作經(jīng)驗，熱愛服務(wù)行業(yè)，有高度的敬業(yè)精神和強烈的上進心；2.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力.溝通能力.拓展能力.外聯(lián)及公關(guān)能力，能承受高強度的工作壓力；3.受過消防.物業(yè)管理.保安管理等專業(yè)培訓及相關(guān)證書優(yōu)先，具有豐富的停車項目管理經(jīng)驗.消防知識.物業(yè)管理法規(guī).政策；4.能獨立處理停車運營日常工作，具有相當?shù)膽?yīng)變能力，能妥善的處理各種突發(fā)事件；5.良好的計算機應(yīng)用能力；6.有傳統(tǒng)停車企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)停車企業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先