物業(yè)客服管家
3000-4000元
黃山
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
黃山
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)日常業(yè)戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話(huà)接聽(tīng);
2、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)戶(hù),業(yè)務(wù)辦理(受理投訴、咨詢(xún)、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)等日常工作)及跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收繳、催繳工作;
4、業(yè)戶(hù)資料的日常管理、涉及業(yè)戶(hù)的各類(lèi)工作單的歸檔、保管;
5、收集客戶(hù)需求(客戶(hù)特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等),并進(jìn)行分析,為項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)、服務(wù)提供所需信息;
6、參與社區(qū)文化活動(dòng)及各位業(yè)戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作;
7、協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)展其他工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;物業(yè)管理、社會(huì)工作、公共事業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、工商管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、有物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具備一定的物業(yè)管理知識(shí),熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)的法律政策規(guī)定。
3、具備一定的人際協(xié)調(diào)溝通能力及計(jì)劃、執(zhí)行能力。
4、踏實(shí)、穩(wěn)定,能夠愿意長(zhǎng)期從事物業(yè)行業(yè)。
工作地點(diǎn):黃山依云紅郡項(xiàng)目
1、負(fù)責(zé)日常業(yè)戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話(huà)接聽(tīng);
2、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)戶(hù),業(yè)務(wù)辦理(受理投訴、咨詢(xún)、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)等日常工作)及跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收繳、催繳工作;
4、業(yè)戶(hù)資料的日常管理、涉及業(yè)戶(hù)的各類(lèi)工作單的歸檔、保管;
5、收集客戶(hù)需求(客戶(hù)特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等),并進(jìn)行分析,為項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)、服務(wù)提供所需信息;
6、參與社區(qū)文化活動(dòng)及各位業(yè)戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作;
7、協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)展其他工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;物業(yè)管理、社會(huì)工作、公共事業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、工商管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、有物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具備一定的物業(yè)管理知識(shí),熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)的法律政策規(guī)定。
3、具備一定的人際協(xié)調(diào)溝通能力及計(jì)劃、執(zhí)行能力。
4、踏實(shí)、穩(wěn)定,能夠愿意長(zhǎng)期從事物業(yè)行業(yè)。
工作地點(diǎn):黃山依云紅郡項(xiàng)目
工作地點(diǎn)
地址:黃山屯溪區(qū)依云紅郡
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職位發(fā)布者
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