應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-22 09:19:42
1199人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內(nèi)容：
負責(zé)公司的售后服務(wù)、客戶服務(wù)工作，解決客戶遇到的問題，協(xié)助公司提高客戶滿意度。
主要職責(zé)：
- 負責(zé)處理售后服務(wù)、客戶服務(wù)工作，包括接待客戶、處理客戶投訴等；
- 負責(zé)與公司內(nèi)部團隊溝通，確?？蛻魡栴}得到及時處理；
- 負責(zé)維護客戶關(guān)系，與客戶保持良好的溝通，并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；
- 負責(zé)公司的售后服務(wù)流程，包括服務(wù)標準、服務(wù)手冊等；
- 負責(zé)公司客戶滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出改進措施；
- 協(xié)助公司開展其他售后服務(wù)、客戶服務(wù)等工作。
職位要求：
- 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、客戶服務(wù)、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力和團隊合作意識，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力；
- 熟練掌握Office辦公軟件，了解常用的辦公軟件操作流程；
- 具備良好的服務(wù)意識和服務(wù)標準，具備一定的業(yè)務(wù)知識；
- 適應(yīng)快節(jié)奏的工作，具備一定的抗壓能力；
- 具有售后服務(wù)、客戶服務(wù)等行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
負責(zé)公司的售后服務(wù)、客戶服務(wù)工作，解決客戶遇到的問題，協(xié)助公司提高客戶滿意度。
主要職責(zé)：
- 負責(zé)處理售后服務(wù)、客戶服務(wù)工作，包括接待客戶、處理客戶投訴等；
- 負責(zé)與公司內(nèi)部團隊溝通，確?？蛻魡栴}得到及時處理；
- 負責(zé)維護客戶關(guān)系，與客戶保持良好的溝通，并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；
- 負責(zé)公司的售后服務(wù)流程，包括服務(wù)標準、服務(wù)手冊等；
- 負責(zé)公司客戶滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出改進措施；
- 協(xié)助公司開展其他售后服務(wù)、客戶服務(wù)等工作。
職位要求：
- 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、客戶服務(wù)、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力和團隊合作意識，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力；
- 熟練掌握Office辦公軟件，了解常用的辦公軟件操作流程；
- 具備良好的服務(wù)意識和服務(wù)標準，具備一定的業(yè)務(wù)知識；
- 適應(yīng)快節(jié)奏的工作，具備一定的抗壓能力；
- 具有售后服務(wù)、客戶服務(wù)等行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：蘇州姑蘇區(qū)廣濟南路-地鐵站樓上
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職位發(fā)布者
HR
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