職位描述
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工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)處理售后服務(wù),包括客戶咨詢、投訴、退換貨處理、售后維修等。
主要職責(zé):
- 接聽客戶電話,進(jìn)行熱情、專業(yè)的售后服務(wù);
- 處理客戶在線咨詢,并及時解答問題;
- 對客戶提出的其他問題進(jìn)行解答,并記錄跟蹤;
- 維護(hù)客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),增強(qiáng)客戶滿意度。
職位要求:
- 具備良好的溝通能力和語言組織能力,能夠熟練表達(dá);
- 具備良好的脾氣,具備耐心、細(xì)心、責(zé)任心;
- 具備良好的團(tuán)隊合作精神,能夠與同事合作;
- 熟練掌握辦公軟件,能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行基本的統(tǒng)計;
- 不限工作經(jīng)驗,接收優(yōu)秀的畢業(yè)生。
上班地址方便,就在深圳北站附近
負(fù)責(zé)處理售后服務(wù),包括客戶咨詢、投訴、退換貨處理、售后維修等。
主要職責(zé):
- 接聽客戶電話,進(jìn)行熱情、專業(yè)的售后服務(wù);
- 處理客戶在線咨詢,并及時解答問題;
- 對客戶提出的其他問題進(jìn)行解答,并記錄跟蹤;
- 維護(hù)客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),增強(qiáng)客戶滿意度。
職位要求:
- 具備良好的溝通能力和語言組織能力,能夠熟練表達(dá);
- 具備良好的脾氣,具備耐心、細(xì)心、責(zé)任心;
- 具備良好的團(tuán)隊合作精神,能夠與同事合作;
- 熟練掌握辦公軟件,能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行基本的統(tǒng)計;
- 不限工作經(jīng)驗,接收優(yōu)秀的畢業(yè)生。
上班地址方便,就在深圳北站附近
工作地點
地址:深圳龍華區(qū)匯隆商務(wù)中心北塔6樓郭經(jīng)理
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
中國人壽保險股份有限公司深圳市分公司
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保險
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1000人以上
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國有企業(yè)
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深圳龍華區(qū)上塘商業(yè)大廈601a
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
