應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-25 08:56:26
2229人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：
為淘工廠提供消費(fèi)者咨詢、退款、工單升級服務(wù)
1、通過在線服務(wù)渠道，對進(jìn)線咨詢的用戶，提供售中、售后的問題答疑，退款需求，糾紛解決等服務(wù)
2、通過退款服務(wù)渠道，處理消費(fèi)者退款申請，消費(fèi)者退款申請中表達(dá)的其他訴求等
3、通過離線渠道，對消費(fèi)者在線、退款等各個(gè)渠道反饋的問題進(jìn)行跟進(jìn)處理，并且處理結(jié)果反饋消費(fèi)者
崗位要求：
1、中專及以上，有在線客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、每分鐘打字不低于30字
工作時(shí)間：
8:00--22:00，8小時(shí)輪班制，月休5-6天，21點(diǎn)后補(bǔ)貼8元每小時(shí)。
薪資：培訓(xùn)期5天，發(fā)放60元每天，試用期一個(gè)月固定1800 500轉(zhuǎn)正補(bǔ)貼，轉(zhuǎn)正后2300 績效(1000-3500元)，最低薪資是3300-6000
工作地點(diǎn)：
微格（臨泉）長三角創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園6號樓2樓
為淘工廠提供消費(fèi)者咨詢、退款、工單升級服務(wù)
1、通過在線服務(wù)渠道，對進(jìn)線咨詢的用戶，提供售中、售后的問題答疑，退款需求，糾紛解決等服務(wù)
2、通過退款服務(wù)渠道，處理消費(fèi)者退款申請，消費(fèi)者退款申請中表達(dá)的其他訴求等
3、通過離線渠道，對消費(fèi)者在線、退款等各個(gè)渠道反饋的問題進(jìn)行跟進(jìn)處理，并且處理結(jié)果反饋消費(fèi)者
崗位要求：
1、中專及以上，有在線客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、每分鐘打字不低于30字
工作時(shí)間：
8:00--22:00，8小時(shí)輪班制，月休5-6天，21點(diǎn)后補(bǔ)貼8元每小時(shí)。
薪資：培訓(xùn)期5天，發(fā)放60元每天，試用期一個(gè)月固定1800 500轉(zhuǎn)正補(bǔ)貼，轉(zhuǎn)正后2300 績效(1000-3500元)，最低薪資是3300-6000
工作地點(diǎn)：
微格（臨泉）長三角創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園6號樓2樓
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：阜陽臨泉縣微格(臨泉)長三角創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園6號樓2樓
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職位發(fā)布者
王春HR
杭州海智拓信息科技有限公司
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