職位描述
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崗位職責(zé):
1. 客戶端發(fā)生的不良向責(zé)任部門通報并制作不合格通報書內(nèi)部發(fā)行;
2. 負(fù)責(zé)對客戶投訴進(jìn)行快速響應(yīng)與處理,及時召開客戶投訴的質(zhì)量會議,討論確定糾正預(yù)防措施,并及時跟蹤驗(yàn)證措施實(shí)施效果;
3. 及時向上級匯報客戶投訴內(nèi)容及處理進(jìn)度并編輯客戶端質(zhì)量周報;
4. 負(fù)責(zé)對外部質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集統(tǒng)計(每月,半年,每年)
5. 負(fù)責(zé)及時與客戶溝通質(zhì)量事故的調(diào)查及處理工作并編寫8D報告;
6. 負(fù)責(zé)確定投訴發(fā)生后的緊急遏制措施,包括聯(lián)系第三方挑選及后續(xù)費(fèi)用申請?zhí)幚恚?br />7. 負(fù)責(zé)客戶端的不良制作不良品質(zhì)警告單發(fā)行并對車間負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn);
8. 參與協(xié)助客戶審核應(yīng)對工作(量產(chǎn)品審核)及后續(xù)改善;
9. 負(fù)責(zé)對客戶端及退貨品的判定和處理方案實(shí)施;
10. 協(xié)助IATF16949 體系的審核認(rèn)證, 配合年度管理評審活動內(nèi)容實(shí)施;
11. 參與前期項目階段產(chǎn)品檢驗(yàn)指導(dǎo)書及產(chǎn)品出貨相關(guān)工作;
12. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,機(jī)械或者質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)
2. 熟練使用OFFICE辦公軟件;
3. 熟悉IATF16949 體系(有VDA6.3內(nèi)審員資格證書尤佳);
4. 做事細(xì)心有耐心、行為穩(wěn)重、有良好的邏輯思維和溝通分析能力;
5. 健康,自信,能在較短的時間內(nèi)融于團(tuán)隊,能承受一定的工作壓力;
6. 良好的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。
1. 客戶端發(fā)生的不良向責(zé)任部門通報并制作不合格通報書內(nèi)部發(fā)行;
2. 負(fù)責(zé)對客戶投訴進(jìn)行快速響應(yīng)與處理,及時召開客戶投訴的質(zhì)量會議,討論確定糾正預(yù)防措施,并及時跟蹤驗(yàn)證措施實(shí)施效果;
3. 及時向上級匯報客戶投訴內(nèi)容及處理進(jìn)度并編輯客戶端質(zhì)量周報;
4. 負(fù)責(zé)對外部質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集統(tǒng)計(每月,半年,每年)
5. 負(fù)責(zé)及時與客戶溝通質(zhì)量事故的調(diào)查及處理工作并編寫8D報告;
6. 負(fù)責(zé)確定投訴發(fā)生后的緊急遏制措施,包括聯(lián)系第三方挑選及后續(xù)費(fèi)用申請?zhí)幚恚?br />7. 負(fù)責(zé)客戶端的不良制作不良品質(zhì)警告單發(fā)行并對車間負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn);
8. 參與協(xié)助客戶審核應(yīng)對工作(量產(chǎn)品審核)及后續(xù)改善;
9. 負(fù)責(zé)對客戶端及退貨品的判定和處理方案實(shí)施;
10. 協(xié)助IATF16949 體系的審核認(rèn)證, 配合年度管理評審活動內(nèi)容實(shí)施;
11. 參與前期項目階段產(chǎn)品檢驗(yàn)指導(dǎo)書及產(chǎn)品出貨相關(guān)工作;
12. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,機(jī)械或者質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)
2. 熟練使用OFFICE辦公軟件;
3. 熟悉IATF16949 體系(有VDA6.3內(nèi)審員資格證書尤佳);
4. 做事細(xì)心有耐心、行為穩(wěn)重、有良好的邏輯思維和溝通分析能力;
5. 健康,自信,能在較短的時間內(nèi)融于團(tuán)隊,能承受一定的工作壓力;
6. 良好的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。
工作地點(diǎn)
地址:鎮(zhèn)江丹徒區(qū)長香東大道160號
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
許潔HR
鎮(zhèn)江合力汽車緊固件有限公司
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汽車·摩托車
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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丹徒區(qū)三山老街83號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-12-25 18:59:29
1495人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
