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【人傷查勘】
1.判斷人傷損失的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)及合理性；
2.指導(dǎo)客戶正確理賠程序，解答客戶提出的與事故相關(guān)的問題；
3.完成實(shí)地查勘的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，撰寫查勘報(bào)告，并對案件損失進(jìn)行系統(tǒng)預(yù)估錄入；
4.完成對實(shí)地查勘案件后續(xù)案件未決跟蹤任務(wù)；
5.完成人傷案件的實(shí)地復(fù)堪及調(diào)查工作，并撰寫復(fù)堪報(bào)告及調(diào)查報(bào)
6.提升人傷服務(wù)質(zhì)量的其他工作；
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作1.判斷人傷。
【車物查勘】
1.利用高科技終端進(jìn)行事故信息和碰撞痕跡采集，完成現(xiàn)場勘查、判定保險(xiǎn)責(zé)任；
2. 事故車輛損失核定，確定車輛維修方案及后續(xù)的復(fù)勘處理；
3. 協(xié)助客戶處理事故善后，指導(dǎo)客戶填寫及收集理賠資料，做好理賠服務(wù)的溝通；
4. 定損方案協(xié)談, 風(fēng)險(xiǎn)案件現(xiàn)場走訪調(diào)查；
5.簡易人傷案件現(xiàn)場處理；
【非車險(xiǎn)查勘】
1.根據(jù)公司規(guī)定，負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)查勘工作，確保客戶滿意度；
2.參與現(xiàn)場查勘，了解客戶需求，維護(hù)客戶關(guān)系；
3.負(fù)責(zé)收集、整理并錄入相關(guān)理賠資料，確保理賠處理的及時(shí)性；
4.負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析工作，定期匯報(bào)公司。