職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、網(wǎng)格內(nèi)現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)管:通過對現(xiàn)場樓棟、裝修、空置房巡查,以及對專業(yè)服務單元監(jiān)管、科技手段利用等,遇到問題及時反饋跟進,保障現(xiàn)場品質(zhì)。
2、建立和提升客戶粘性:①負責對網(wǎng)格內(nèi)客戶需求及時響應處理反饋,主動客戶拜訪、社區(qū)活動籌辦落地,客戶基礎(chǔ)信息完善和動態(tài)管理,在日常工作中了解客戶、建立提升客戶粘性、提高客戶滿意度;②對客戶投訴解決等各項指標負責,確保樓棟網(wǎng)格服務等級標準落地實施。
3、協(xié)調(diào)監(jiān)督三保服務單元:通過工單系統(tǒng)和每周巡查評分,對三?,F(xiàn)場品質(zhì)與工作執(zhí)行標準進行監(jiān)督。
4、網(wǎng)格內(nèi)主營業(yè)務落地執(zhí)行:對所轄網(wǎng)格內(nèi)的收繳、清欠指標負責。
5、協(xié)助資源型增值服務業(yè)務落地:配合完成資源型增值服務業(yè)務的動作落地執(zhí)行。
6、完成領(lǐng)導安排的其他工作內(nèi)容。
工作地點:武昌城市公園物業(yè)服務中心
職位福利:餐補、五險一金、帶薪年假、高溫補貼
工作地點
地址:武漢武昌區(qū)武漢-武昌區(qū)武昌城市公園10棟物業(yè)服務中心
??
點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
紀海娟/..HR
世茂天成物業(yè)服務集團有限公司
-
房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
-
1000人以上
-
股份制企業(yè)
-
浦東東方路69號裕景國際大廈1901-1905室

應屆畢業(yè)生
大專
最近更新
5884人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
