客服專(zhuān)員/助理
4000-7000元
鄭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
鄭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1、通過(guò)接聽(tīng)電話為客戶解答某國(guó)產(chǎn)知名品牌手機(jī)使用過(guò)程中出現(xiàn)的售后問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)、滿意的售后服務(wù)和技術(shù)支持，幫助用戶遠(yuǎn)程排查故障，解決問(wèn)題；
2、對(duì)與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作
（說(shuō)明：出于保護(hù)用戶信息安全原因在運(yùn)營(yíng)區(qū)工作時(shí)不允許攜帶使用手機(jī)，個(gè)人會(huì)有帶密碼鎖的員工柜存放手機(jī)，在公司其他區(qū)域可以正常使用手機(jī)）；
任職要求：
1、正規(guī)院校大專(zhuān)及以上學(xué)歷（必須學(xué)信網(wǎng)可查）；
2、電腦鍵盤(pán)打字40字/分以上；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力佳；
4、熟練使用常用的辦公軟件。
1、通過(guò)接聽(tīng)電話為客戶解答某國(guó)產(chǎn)知名品牌手機(jī)使用過(guò)程中出現(xiàn)的售后問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)、滿意的售后服務(wù)和技術(shù)支持，幫助用戶遠(yuǎn)程排查故障，解決問(wèn)題；
2、對(duì)與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作
（說(shuō)明：出于保護(hù)用戶信息安全原因在運(yùn)營(yíng)區(qū)工作時(shí)不允許攜帶使用手機(jī)，個(gè)人會(huì)有帶密碼鎖的員工柜存放手機(jī)，在公司其他區(qū)域可以正常使用手機(jī)）；
任職要求：
1、正規(guī)院校大專(zhuān)及以上學(xué)歷（必須學(xué)信網(wǎng)可查）；
2、電腦鍵盤(pán)打字40字/分以上；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力佳；
4、熟練使用常用的辦公軟件。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：鄭州中原區(qū)科技金融廣場(chǎng)4號(hào)樓8層
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職位發(fā)布者
1778..HR
重慶外企德科人力資源服務(wù)有限公司
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專(zhuān)業(yè)服務(wù)
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中外合資（合資·合作）
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