4s店汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)(秦皇島鴻蒙智行)
面議
秦皇島
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
秦皇島
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位內(nèi)容:
任職要求:
1. 具備汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能,熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程;
2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4. 積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客戶(hù)友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。
1、流程執(zhí)行:嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,提供最佳用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn),努力做到用戶(hù)滿(mǎn)意度最大化
2.用戶(hù)信息:用戶(hù)用戶(hù)信息建立與維護(hù)工作
3.目標(biāo)達(dá)成:負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
4.溝通關(guān)愛(ài):保持與客戶(hù)良好交流,傳遞品牌關(guān)懷
5.服務(wù)響應(yīng):及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)咨詢(xún),解答用戶(hù)疑問(wèn)
6.用戶(hù)跟蹤:收集客戶(hù)意見(jiàn)及建議,為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)
7.抱怨投訴:協(xié)助用戶(hù)抱怨及投訴應(yīng)對(duì)與處理
任職要求:
1. 具備汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能,熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程;
2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4. 積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客戶(hù)友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。
工作地點(diǎn)
地址:秦皇島海港區(qū)龐大汽車(chē)園海港區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)峨眉山北路3號(hào)龐大汽車(chē)園問(wèn)界4s店
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職位發(fā)布者
李女士HR
北京中益德誠(chéng)科技有限公司
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通信/電信
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500-999人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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北京市豐臺(tái)區(qū)南三環(huán)西路28號(hào)
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2026-01-14 14:52:09
2480人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
