應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-01-16 00:14:02
1742人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、收集、確認客戶現場投訴信息，及時完善數據庫內容；
2、針對客戶投訴問題，組織相關業(yè)務部門展開原因分析，圍堵，制定有效的改善措施并跟蹤關閉；
3、針對重大問題，不定期召開專題會議，推動問題快速有效解決；
4、定期對客訴數據進行匯總分析，提前識別風險，提出糾正、預防措施；
5、專項問題經驗分享，推動同類型問題橫向開展；
6、協助優(yōu)化完善客戶質量相關的工作流程、管理規(guī)范，以及在部門內的宣講 、培訓、落地；
7、完成公司分配的其他任務
任職要求：
1、本科及以上學歷，機械、電氣、自動化相關專業(yè)；
2、5年以上工作經驗，有工業(yè)機器人、工業(yè)自動化、機械制造、設備制造行業(yè)經驗優(yōu)先；
3、熟悉質量控制管理方法，掌握質量工具，熟練應用8D報告分析、魚骨圖、FMEA等，具備質量統(tǒng)計分析能力；
4、較強的主觀能動性，優(yōu)秀的組織協調、溝通能力，結果導向；
1、收集、確認客戶現場投訴信息，及時完善數據庫內容；
2、針對客戶投訴問題，組織相關業(yè)務部門展開原因分析，圍堵，制定有效的改善措施并跟蹤關閉；
3、針對重大問題，不定期召開專題會議，推動問題快速有效解決；
4、定期對客訴數據進行匯總分析，提前識別風險，提出糾正、預防措施；
5、專項問題經驗分享，推動同類型問題橫向開展；
6、協助優(yōu)化完善客戶質量相關的工作流程、管理規(guī)范，以及在部門內的宣講 、培訓、落地；
7、完成公司分配的其他任務
任職要求：
1、本科及以上學歷，機械、電氣、自動化相關專業(yè)；
2、5年以上工作經驗，有工業(yè)機器人、工業(yè)自動化、機械制造、設備制造行業(yè)經驗優(yōu)先；
3、熟悉質量控制管理方法，掌握質量工具，熟練應用8D報告分析、魚骨圖、FMEA等，具備質量統(tǒng)計分析能力；
4、較強的主觀能動性，優(yōu)秀的組織協調、溝通能力，結果導向；
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：南京江寧區(qū)吉印大道
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
萬朋HR
南京埃斯頓自動化股份有限公司
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儀器·儀表·工業(yè)自動化·電氣
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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高淳區(qū)游山路50號8棟
