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職位描述：

1.負(fù)責(zé)班組團(tuán)隊工作目標(biāo)制定執(zhí)行與達(dá)成；

2.負(fù)責(zé)管理和完善工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績效考核方案，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)；

3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊日常管理工作實(shí)施、交付、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作；

4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊的日常管理及員工培訓(xùn)，儲蓄提升團(tuán)隊專業(yè)技能。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2.半年以上BPO行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，管理10人以上團(tuán)隊優(yōu)先；

3.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險識別及控制能力；

4.抗壓能力、執(zhí)行能力、組織能力強(qiáng)。

職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、包住、每年多次調(diào)薪、節(jié)日福利、彈性工作