刀具應(yīng)用工程師
8000-15000元
嘉興
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
嘉興
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)從產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各個(gè)角度進(jìn)行分析，提出合理化的應(yīng)對(duì)方案，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
2、負(fù)責(zé)參與銷(xiāo)售合同的技術(shù)評(píng)審，配合產(chǎn)品銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作，包括客戶(hù)需求的確認(rèn)、客戶(hù)使用產(chǎn)品的溝通、產(chǎn)品宣講、演示和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等。
3、負(fù)責(zé)直接客戶(hù)和渠道代理商反饋回來(lái)的產(chǎn)品異常情況進(jìn)行復(fù)現(xiàn)測(cè)試，或者根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品測(cè)試。根據(jù)測(cè)試結(jié)果再反饋到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組，對(duì)所測(cè)試問(wèn)題進(jìn)行跟蹤直至問(wèn)題解決；配合產(chǎn)品研發(fā)組進(jìn)行產(chǎn)品功能的測(cè)試工作。
4、負(fù)責(zé)針對(duì)直接客戶(hù)和渠道代理商，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后的技術(shù)服務(wù)工作，包括產(chǎn)品的使用、調(diào)試、運(yùn)行檢測(cè)以及各種疑問(wèn)的解答。
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)提出的新功能要求要及時(shí)與產(chǎn)品銷(xiāo)售部和產(chǎn)品研發(fā)組溝通，給對(duì)客戶(hù)做出合理的答復(fù)。
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)文檔的完善和更新，包括產(chǎn)品使用手冊(cè)、實(shí)施手冊(cè)等；負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品使用過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題和操作進(jìn)行文檔整理和積累，提高服務(wù)工作的效率。
7、負(fù)責(zé)對(duì)代理商或直接客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的全面培訓(xùn)，PPT演示培訓(xùn)，使用培訓(xùn)，性能測(cè)試培訓(xùn)，問(wèn)題排除培訓(xùn)等。
8、完成上級(jí)交辦的其他工作
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：嘉興秀洲區(qū)嘉興-秀洲區(qū)八字路1136號(hào)
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職位發(fā)布者
HR
嘉興沃爾德金剛石工具有限公司
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原材料及加工
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100-199人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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嘉興市秀洲區(qū)康和路500號(hào)（中節(jié)能產(chǎn)業(yè)園內(nèi)5#樓）
