職位描述
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工作職責(zé):
1、通過電話/在線溝通解決游戲沉迷及退款等問題;
2、按照標(biāo)準(zhǔn)完成資料及信息審核,并正確記錄審核信息和結(jié)果;
3、處理用戶投訴,外呼溝通解決方案,降低升級風(fēng)險并提高滿意度;
5、及時發(fā)現(xiàn)和上報風(fēng)險,對團(tuán)隊(duì)工作流程、規(guī)則提出改善優(yōu)化建議;
任職要求:
1、口齒清晰,普通話流利,良好的語言溝通及協(xié)商技巧;
2、邏輯思維清晰,具備較強(qiáng)服務(wù)意識和應(yīng)變能力;
3、學(xué)習(xí)和執(zhí)行力強(qiáng),樂于接受挑戰(zhàn),具備較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、具備敏感度,能快速識別異常數(shù)據(jù)及信息。
薪資福利
1、底薪3700-5000,0-2k(試用期無績效),200車補(bǔ) 300餐補(bǔ)隨工資發(fā)放
1、通過電話/在線溝通解決游戲沉迷及退款等問題;
2、按照標(biāo)準(zhǔn)完成資料及信息審核,并正確記錄審核信息和結(jié)果;
3、處理用戶投訴,外呼溝通解決方案,降低升級風(fēng)險并提高滿意度;
5、及時發(fā)現(xiàn)和上報風(fēng)險,對團(tuán)隊(duì)工作流程、規(guī)則提出改善優(yōu)化建議;
任職要求:
1、口齒清晰,普通話流利,良好的語言溝通及協(xié)商技巧;
2、邏輯思維清晰,具備較強(qiáng)服務(wù)意識和應(yīng)變能力;
3、學(xué)習(xí)和執(zhí)行力強(qiáng),樂于接受挑戰(zhàn),具備較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、具備敏感度,能快速識別異常數(shù)據(jù)及信息。
薪資福利
1、底薪3700-5000,0-2k(試用期無績效),200車補(bǔ) 300餐補(bǔ)隨工資發(fā)放
2、工作時間:輪班制,做五休二,輪休
工作地點(diǎn)
地址:成都武侯區(qū)西部智谷C區(qū)
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
仲維雪/..HR
廣州賽澤科技有限公司
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200-499人
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廣州市越秀區(qū)廣州大道中307號C棟1104房
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-02-03 20:13:21
2175人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
