應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責與工作內容：
1、負責所轄區(qū)域物業(yè)管理費的催繳工作，實施上級制定催繳方案，確保小區(qū)完成年度物業(yè)費收繳指標；
2、對業(yè)主進行定期走訪及意見征詢，保持與業(yè)主的服務粘性。定期完成業(yè)主的滿意度調查，對業(yè)主提出的問題進行跟進、回訪，落實服務閉環(huán)，確保與業(yè)主的長期良好關系；
3、接待各類來電來訪，處理客戶投訴、各類報修、二裝進場等內容；
4、負責業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時更新，確保業(yè)主信息完整全面；
5、負責片區(qū)內業(yè)主關系維系等其他工作；
6、協(xié)助組織小區(qū)業(yè)主活動；協(xié)助客服主管處理突發(fā)事件；
7、能夠妥善處理業(yè)主與物業(yè)的糾紛，有服務意識。
任職要求：
1、大專及以上學歷，有物業(yè)管理員、物業(yè)客服崗位工作經驗，具備一定的物業(yè)專業(yè)知識
2、要求責任心強，良好的服務意識，會電腦，有親和力。
3、自信樂觀學習能力強、有良好的抗壓能力；
4、性別不限，年齡40周歲以下。
職位福利：高溫補貼、朝九晚五
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：贛州南康區(qū)蓮花新城嘉園物業(yè)服務中心
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職位發(fā)布者
青和HR..HR
南京青和投資集團有限公司
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房地產開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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公司性質未知
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中山北路95號江蘇議事園大廈22樓
