職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作內(nèi)容:
1、處理消費者在線旺旺咨詢,快速響應(yīng),耐心、認真回答消費者問題,保證服務(wù)滿意度;2、處理投訴工單、咨詢工單,并達到相應(yīng)的時效及質(zhì)量要求;
3、負責協(xié)助相關(guān)部門進行外呼,進行相關(guān)信息確認。
4、了解全鏈路物流服務(wù)流程,配合倉庫及上下游服務(wù)伙伴解決物流問題,提升服務(wù)體驗;
5、處理工單、客戶訂單投訴舉證等。
任職要求:
1.該崗位為全職崗位,高中以上學(xué)歷,需要客服經(jīng)驗或者客戶接待經(jīng)驗;
2.會說粵語(在線客服不需要);
3.能會基本的電腦打字,打字速度30字以上。
薪資待遇:
底薪 崗位津貼 績效 補貼 加班費,綜合到手工資5200-5800元
福利:
1、入職購買深圳社保;
2、公司提供完善的晉升機制:客服專員-客服組長—客服班長—客服主管—客服經(jīng)理;
3、公司提供統(tǒng)一住宿,并提供餐補,加班補助等;
4、生日會、團建、各類培訓(xùn)等
上班時間:
9:00-18:00或12:00-21:00,做六休一(五天八小時外的時間均算加班)
工作地點
地址:東莞菜鳥AE華南定制倉沙田鎮(zhèn) 進港南路啟盈國際快件中心 (虎門港附近)
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職位發(fā)布者
李先生HR
深圳市杰之龍通信技術(shù)有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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油松第二工業(yè)區(qū)1980科技文化產(chǎn)業(yè)園1號樓208
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下單客服 3000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京虎龍文化傳播有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-02-02 00:21:15
3265人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
