職位描述
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工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)前置倉業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及管理,組織流程梳理、診斷、優(yōu)化,推動流程體系標(biāo)準(zhǔn)化;
2. 梳理用戶體驗(yàn)全流程,通過對接用戶,產(chǎn)品等相關(guān)部門,找到用戶線上及線下的體驗(yàn)痛點(diǎn),推動產(chǎn)品優(yōu)化及服務(wù)流程迭代;
3. 輸出標(biāo)準(zhǔn)化的流程范本并對接相關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)迭代,并監(jiān)督與監(jiān)測執(zhí)行效果;
4. 識別日常過程中的流程缺陷及風(fēng)險(xiǎn),推動優(yōu)化及建立方案。
任職資格:
1. 本科及以上學(xué)歷,具備3年以上新零售、電商行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3. 具備較強(qiáng)的系統(tǒng)化思考能力,能夠驅(qū)動公司各部門,整合各部門資源;
4. 具備數(shù)據(jù)分析,總結(jié)歸納,及報(bào)告撰寫能力,能夠輸出SOP標(biāo)準(zhǔn)文檔;
5. 從事過流程優(yōu)化管理,用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)研究方面工作為佳。
1. 負(fù)責(zé)前置倉業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及管理,組織流程梳理、診斷、優(yōu)化,推動流程體系標(biāo)準(zhǔn)化;
2. 梳理用戶體驗(yàn)全流程,通過對接用戶,產(chǎn)品等相關(guān)部門,找到用戶線上及線下的體驗(yàn)痛點(diǎn),推動產(chǎn)品優(yōu)化及服務(wù)流程迭代;
3. 輸出標(biāo)準(zhǔn)化的流程范本并對接相關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)迭代,并監(jiān)督與監(jiān)測執(zhí)行效果;
4. 識別日常過程中的流程缺陷及風(fēng)險(xiǎn),推動優(yōu)化及建立方案。
任職資格:
1. 本科及以上學(xué)歷,具備3年以上新零售、電商行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3. 具備較強(qiáng)的系統(tǒng)化思考能力,能夠驅(qū)動公司各部門,整合各部門資源;
4. 具備數(shù)據(jù)分析,總結(jié)歸納,及報(bào)告撰寫能力,能夠輸出SOP標(biāo)準(zhǔn)文檔;
5. 從事過流程優(yōu)化管理,用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)研究方面工作為佳。
工作地點(diǎn)
地址:北京朝陽區(qū)君子科技大廈叮咚買菜
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職位發(fā)布者
王女士-..HR
上海壹佰米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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蘇州市吳江區(qū)高新路與吳模路交叉口高新路1388號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時(shí),請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
