職位描述
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[崗位職責]
1、負責全國400來電的接起、服務受理和記錄
工作;
2、負責用戶提交信息的審核及異常業(yè)務回
訪;
3、受理用戶升級投訴,向相關責任部門及時
回復投訴處理結果;
4、負責對用戶投訴進行登記、編號、整理和
建檔,對用戶投訴情況進行分析,撰寫報告,
提出改進服務的建議;
5、完成上級交由的其他工作
[任職要求]
1、大專及以上學歷;
2、有客訴經驗;
3、性格開朗,溝通能力強;
1、負責全國400來電的接起、服務受理和記錄
工作;
2、負責用戶提交信息的審核及異常業(yè)務回
訪;
3、受理用戶升級投訴,向相關責任部門及時
回復投訴處理結果;
4、負責對用戶投訴進行登記、編號、整理和
建檔,對用戶投訴情況進行分析,撰寫報告,
提出改進服務的建議;
5、完成上級交由的其他工作
[任職要求]
1、大專及以上學歷;
2、有客訴經驗;
3、性格開朗,溝通能力強;
工作地點
地址:保定蓮池區(qū)城市水晶國際A座
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
祁經霞HR
保定瑞圣人力資源有限公司
-
咨詢(財會·法律·人力資源)
-
100-199人
-
私營·民營企業(yè)
-
蓮池區(qū)創(chuàng)業(yè)園

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
