蘇州
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-12-28 20:06:09
508人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.技術(shù)支持與反饋收集
用戶需求調(diào)研：深入了解軋鋼廠的實(shí)際生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)，收集用戶生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題和改進(jìn)目標(biāo)。
系統(tǒng)功能反饋：調(diào)研現(xiàn)有軋鋼系統(tǒng)的功能表現(xiàn)，整理出問題清單，協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能實(shí)現(xiàn)。
跨部門溝通：作為技術(shù)與產(chǎn)品的橋梁，向開發(fā)團(tuán)隊(duì)反饋用戶的意見，確保系統(tǒng)改進(jìn)方向與實(shí)際生產(chǎn)需求一致；向用戶宣貫產(chǎn)品的功能，保證產(chǎn)品在應(yīng)用場景中發(fā)揮良好效果。
2. 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控
項(xiàng)目支持：在冶金工業(yè)軟件部署過程中，負(fù)責(zé)現(xiàn)場的技術(shù)協(xié)調(diào)工作，確保軟件系統(tǒng)與生產(chǎn)設(shè)備和工藝的有效集成。
進(jìn)度跟蹤與反饋：在項(xiàng)目實(shí)施中跟蹤系統(tǒng)的運(yùn)行情況，收集系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)。
3. 客戶溝通與支持
用戶意見收集：與客戶保持溝通，定期收集系統(tǒng)使用中的意見和反饋，增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)感。
系統(tǒng)優(yōu)化建議：根據(jù)客戶反饋及市場趨勢，提出系統(tǒng)優(yōu)化建議，為產(chǎn)品改進(jìn)和開發(fā)提供依據(jù)。
4. 培訓(xùn)與文檔管理
用戶培訓(xùn)：為軋鋼廠的操作人員和技術(shù)人員提供系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，確保他們能有效操作系統(tǒng)并充分利用其功能。
文檔整理與更新：負(fù)責(zé)編寫和更新煉鋼系統(tǒng)的使用手冊、培訓(xùn)資料和常見問題解答，確保用戶有詳細(xì)的參考資料。
任職要求：
1.冶金相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，軋鋼廠從事生產(chǎn)、工藝、研發(fā)等3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2.熟悉軋鋼、精煉、連鑄等工序生產(chǎn)工藝，設(shè)備、質(zhì)量、成本的基本情況；
3.良好的溝通、表達(dá)能力，有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感、崗位責(zé)任心。
我們提供：
1.具有競爭力的薪酬體系；
2.五險一金、帶薪年休假、免費(fèi)食宿。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：蘇州張家港市蘇州-張家港蘇州思萃熔接技術(shù)研究所有限公司
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
