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崗位職責(zé):

1.熟練運(yùn)用貨代操作系統(tǒng)，負(fù)責(zé)客戶(hù)聯(lián)系工作；

2.接受銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的委托，跟蹤訂艙.提箱.做箱.申報(bào). 報(bào)關(guān)等工作進(jìn)程；

3.核對(duì)業(yè)務(wù)賬款并整理業(yè)務(wù)檔案；

4.收集匯總客戶(hù)各類(lèi)問(wèn)題，形成解決方案提高客戶(hù)滿(mǎn)意度. 并制作形成培訓(xùn)方案；

5.維護(hù)和管理公司的會(huì)員群，根據(jù)會(huì)員對(duì)產(chǎn)品的反饋，提供建設(shè)性方案或合理化建議；

6.配合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷(xiāo)方案，提供營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)滿(mǎn)意度和好評(píng)度。

任職要求:

1.具備物流及相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)歷/專(zhuān)業(yè)背景

2.具備出色的中英文溝通能力，能夠與當(dāng)?shù)厝藛T交流溝通

3.能適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力，迅速融入并適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境

4.擁有較強(qiáng)的溝通技巧，能夠有效處理各類(lèi)工作事務(wù)，確保團(tuán)隊(duì)合作順暢

5.能適應(yīng)長(zhǎng)期境外工作環(huán)境，能夠靈活應(yīng)對(duì)不同文化和工作方式的差異