崗位職責:
1. 管家條線工作計劃及工作標準的制定、執(zhí)行與監(jiān)督;
2. 負責及時、準確、合理地處理客戶升級投訴;
3. 負責項目滿意度鋪排、報事管理;
4. 通過客戶觸點、品質(zhì)改進等方式提升客戶滿意度;
5. 制定項目物業(yè)費催繳、項目經(jīng)營計劃,督促達成每月經(jīng)濟指標;
6. 完成項目管家團隊搭建,人才搭建。
任職要求:
1、團隊管理能力:溝通能力強,擅于賦能、帶導員工,團隊氛圍影響力強
2、專業(yè)能力:在專業(yè)領域能夠獨當一面,前期有同等崗位工作經(jīng)驗
3、溝通能力:工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,可以全權負責所管項目的統(tǒng)籌管理
4、抗壓力:迅速適應環(huán)境,保持積極的心態(tài)和高效的工作狀態(tài)
5、應變能力:妥善處理突發(fā)事件及各類投訴
6、協(xié)調(diào)能力:充分調(diào)動各部門、各崗位人員的工作積極性,提高物業(yè)各項管家指標
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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房地產(chǎn)服務
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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金泉路12號融創(chuàng)國賓雅集物業(yè)服務中心

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
