職位描述
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崗位職責(zé):
1、根據(jù)客戶投訴反饋,進(jìn)行客訴調(diào)查、原因分析、提出客訴處理意見,并跟進(jìn)客訴問題的整改完成情況,直至客訴問題閉環(huán)。
2、指導(dǎo)客戶對產(chǎn)品的正確使用,解決客戶常見的技術(shù)問題。
3、做好與客戶、工廠、銷售三方工作協(xié)調(diào)。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,紡織、高分子材料、化工及市場營銷類專業(yè)優(yōu)先。。
2、2年以上紡絲工藝相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)售后處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備較強(qiáng)邏輯思維能力、溝通表達(dá)能力和商務(wù)談判能力。
4、吃苦耐勞,積極向上,具備較強(qiáng)的抗壓能力,能承受經(jīng)常性出差。
5、性格開朗,主觀能動性強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)意識。
1、根據(jù)客戶投訴反饋,進(jìn)行客訴調(diào)查、原因分析、提出客訴處理意見,并跟進(jìn)客訴問題的整改完成情況,直至客訴問題閉環(huán)。
2、指導(dǎo)客戶對產(chǎn)品的正確使用,解決客戶常見的技術(shù)問題。
3、做好與客戶、工廠、銷售三方工作協(xié)調(diào)。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,紡織、高分子材料、化工及市場營銷類專業(yè)優(yōu)先。。
2、2年以上紡絲工藝相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)售后處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備較強(qiáng)邏輯思維能力、溝通表達(dá)能力和商務(wù)談判能力。
4、吃苦耐勞,積極向上,具備較強(qiáng)的抗壓能力,能承受經(jīng)常性出差。
5、性格開朗,主觀能動性強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)意識。
工作地點(diǎn)
地址:重慶南岸區(qū)市心北路260號南岸明珠
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職位發(fā)布者
周先生HR
浙江恒逸集團(tuán)有限公司
-
石油·石化·化工
-
1000人以上
-
國內(nèi)上市公司
-
浙江省杭州市蕭山區(qū)市心北路260號恒逸南岸明珠
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-11 20:12:42
3510人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
