職位描述
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民宿接待經(jīng)理
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)部門的整體經(jīng)營和運(yùn)作,制定工作計(jì)劃,根據(jù)民宿預(yù)訂狀況,合理安排部門工作;
2、負(fù)責(zé)民宿對客接待服務(wù)的運(yùn)營管理;
3、負(fù)責(zé)房東端的日常維護(hù),房東端相關(guān)協(xié)議、政策的擬定及推進(jìn)執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)與保潔公司及各供應(yīng)商保持有效的溝通及管理;
5、根據(jù)民宿的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行抽查;
6、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件,協(xié)調(diào)解決客人及業(yè)主的需求,提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);
7、正確組織實(shí)施財(cái)產(chǎn)安全、急救、火災(zāi)、緊急事件發(fā)生時的補(bǔ)救措施,保證住客及房源、員工人身財(cái)產(chǎn)安全;
8、與園區(qū)內(nèi)其他部門保持良好溝通與合作,推動各項(xiàng)接待工作順利實(shí)施。
【崗位要求】
1、有3年以上的服務(wù)公寓/星級酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn),有民宿客房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、熟悉并掌握客房部專業(yè)知識、客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
3、具有主動性和服從精神,有良好的團(tuán)隊(duì)精神,并熱忠于服務(wù)式民宿的服務(wù)事業(yè);
4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力,以及良好的文字表達(dá)能力和信息管理能力;
5、嚴(yán)格按照程序做事且具有良好的溝通能力,能解決賓客提出的問題,處理突發(fā)事件的能力;
6、有較強(qiáng)的培訓(xùn)能力的候選人優(yōu)先考慮。
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)部門的整體經(jīng)營和運(yùn)作,制定工作計(jì)劃,根據(jù)民宿預(yù)訂狀況,合理安排部門工作;
2、負(fù)責(zé)民宿對客接待服務(wù)的運(yùn)營管理;
3、負(fù)責(zé)房東端的日常維護(hù),房東端相關(guān)協(xié)議、政策的擬定及推進(jìn)執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)與保潔公司及各供應(yīng)商保持有效的溝通及管理;
5、根據(jù)民宿的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行抽查;
6、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件,協(xié)調(diào)解決客人及業(yè)主的需求,提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);
7、正確組織實(shí)施財(cái)產(chǎn)安全、急救、火災(zāi)、緊急事件發(fā)生時的補(bǔ)救措施,保證住客及房源、員工人身財(cái)產(chǎn)安全;
8、與園區(qū)內(nèi)其他部門保持良好溝通與合作,推動各項(xiàng)接待工作順利實(shí)施。
【崗位要求】
1、有3年以上的服務(wù)公寓/星級酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn),有民宿客房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、熟悉并掌握客房部專業(yè)知識、客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
3、具有主動性和服從精神,有良好的團(tuán)隊(duì)精神,并熱忠于服務(wù)式民宿的服務(wù)事業(yè);
4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力,以及良好的文字表達(dá)能力和信息管理能力;
5、嚴(yán)格按照程序做事且具有良好的溝通能力,能解決賓客提出的問題,處理突發(fā)事件的能力;
6、有較強(qiáng)的培訓(xùn)能力的候選人優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
地址:承德興隆縣霧靈山·阿那亞
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
胡女士HR
秦皇島阿那亞商業(yè)管理有限公司
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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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阿那亞
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
