應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
346人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
1、全面組織項(xiàng)目售后各項(xiàng)工作，及時(shí)處理客服相關(guān)事宜；
2、整理和分析售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息；
3、分析產(chǎn)品維修率較高的設(shè)備問題，為設(shè)備升級改造提出建議；
4、定期撰寫售后報(bào)告，提交上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核存檔；
5、做好上級安排的其他工作，配合其他部門積極開展工作；
6、根據(jù)對客戶反饋的情況進(jìn)行分析，提出合理化建議；
7、定期回訪客戶，為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，不斷提高客戶滿意度，形成良好的市場口碑；
8、熟悉產(chǎn)品技術(shù)支持的方法，有效控制售后服務(wù)費(fèi)用。
任職要求：
1、熟練使用辦公軟件，有較強(qiáng)的責(zé)任心，踏實(shí)本分；
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、文字表述和文字處理能力 ； 較強(qiáng)的應(yīng)變能力，善于傾聽，對客戶的疑問能迅速做出解答；
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、有售后管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、全面組織項(xiàng)目售后各項(xiàng)工作，及時(shí)處理客服相關(guān)事宜；
2、整理和分析售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息；
3、分析產(chǎn)品維修率較高的設(shè)備問題，為設(shè)備升級改造提出建議；
4、定期撰寫售后報(bào)告，提交上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核存檔；
5、做好上級安排的其他工作，配合其他部門積極開展工作；
6、根據(jù)對客戶反饋的情況進(jìn)行分析，提出合理化建議；
7、定期回訪客戶，為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，不斷提高客戶滿意度，形成良好的市場口碑；
8、熟悉產(chǎn)品技術(shù)支持的方法，有效控制售后服務(wù)費(fèi)用。
任職要求：
1、熟練使用辦公軟件，有較強(qiáng)的責(zé)任心，踏實(shí)本分；
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、文字表述和文字處理能力 ； 較強(qiáng)的應(yīng)變能力，善于傾聽，對客戶的疑問能迅速做出解答；
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、有售后管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京江寧區(qū)江蘇富技騰機(jī)電科技有限公司
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
殷錦花/..HR
富技騰機(jī)電科技
-
機(jī)械制造·機(jī)電·重工
-
公司規(guī)模未知
-
公司性質(zhì)未知
-
江蘇省南京市江寧區(qū)馬浦街6號
相似職位
-
物業(yè)保潔員 3000-4000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京市市級機(jī)關(guān)物業(yè)管理中心
-
成本會(huì)計(jì) 8000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科深圳市路遠(yuǎn)智能裝備有限公司
-
外貿(mào)銷售區(qū)域經(jīng)理 4元以上5年以上 本科無錫微勝新能源科技有限公司
-
秩序主管（商業(yè)） 8元以上應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司
-
環(huán)境主管 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京六合榮盛物業(yè)服務(wù)有限公司
-
溧陽上河城海底撈招服務(wù)員包吃住5k 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限杭州撈派餐飲有限公司
