1.負責組內(nèi)整體業(yè)績目標達成,對線索下發(fā)率和成交轉(zhuǎn)化率負責,不斷提升數(shù)據(jù)清洗的效率和線索資源的有效利用;
2.制定相應話術并指導、培訓團隊成員,提升團隊成員的溝通技巧與工作效能,監(jiān)督有效執(zhí)行;
3.理解并傳達團隊管理政策和激勵方案,有效激勵團隊成員,把控合理節(jié)奏,并及時向上級領導匯報反饋業(yè)績進展;
4.監(jiān)控外呼流程,確保團隊成員的外呼行為符合公司要求,預防風險發(fā)生等。
崗位要求:
1.大專及以上學歷;
2.2年以上呼叫中心經(jīng)驗,1年以上團隊管理經(jīng)驗,帶過團隊規(guī)模≥10人;
3.踏實勤懇,重視客戶數(shù)據(jù)和隱私;
4.具備數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)運營能力,具有汽車行業(yè)DCC團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
5.善于創(chuàng)新且有激情、思維活躍、踏實肯干、具有較強的溝通能力和團隊協(xié)作能力;
6.為人誠信正直,樂于分享業(yè)務經(jīng)驗,擅長溝通,有清晰的職業(yè)規(guī)劃,能承擔個人和團隊業(yè)績指標壓力,愿意帶領小組跟公司和組織共同成長。
工作時間:9:30-22:00,8小時排班,上五休二
工作薪資:綜合1.3萬左右,入職繳納五險一金
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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其他類型
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1000人以上
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國有企業(yè)
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拱墅區(qū)豐潭路380號銀泰城D座F1層

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
