應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-06-16 16:42:54
219人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)
1、負責(zé)公司400官方電話的接聽、處理、跟蹤、回訪。
2、負責(zé)天貓、京東等平臺售前溝通，快速了解客戶需求并解答客戶問題為其進行合理推薦，促使交易達成。
3、負責(zé)天貓、京東等平臺售后問題，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作，及時處理客戶售后問題并跟進。
4、負責(zé)維護良好的客戶關(guān)系，按要求開展客戶電話回訪工作，提升客戶滿意度。
5、完成上級委派的其他工作。
任職要求
1、3年及以上客服工作經(jīng)驗。
2、熟練操作各大電商平臺的軟件及熟悉其操作規(guī)則。普通話標準，打字速度較快，工作細心，有較強的溝通能力。
3、有家電、家居行業(yè)及網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、負責(zé)公司400官方電話的接聽、處理、跟蹤、回訪。
2、負責(zé)天貓、京東等平臺售前溝通，快速了解客戶需求并解答客戶問題為其進行合理推薦，促使交易達成。
3、負責(zé)天貓、京東等平臺售后問題，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作，及時處理客戶售后問題并跟進。
4、負責(zé)維護良好的客戶關(guān)系，按要求開展客戶電話回訪工作，提升客戶滿意度。
5、完成上級委派的其他工作。
任職要求
1、3年及以上客服工作經(jīng)驗。
2、熟練操作各大電商平臺的軟件及熟悉其操作規(guī)則。普通話標準，打字速度較快，工作細心，有較強的溝通能力。
3、有家電、家居行業(yè)及網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：揚州邗江區(qū)江蘇省揚州市邗江區(qū)牧羊路22號
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
華揚太陽能
-
家電業(yè)
-
200-499人
-
公司性質(zhì)未知
-
江蘇省揚州市邗江工業(yè)園牧羊路22號
