應屆畢業(yè)生
大專
最近更新
1355人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作時間：周一到周五，9：00-18：00
要求：粵英雙語精通，呼叫中心管理經(jīng)驗
工作內(nèi)容：
1.領導和指導售后團隊，確保團隊成員達成工作目標。
2.建立并維護客戶關(guān)系，處理客戶投訴和問題，提供專業(yè)的解決方案。
3.制定并執(zhí)行售后服務政策和流程，確保服務質(zhì)量符合公司標準。
4.監(jiān)督售后工作流程，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門之間的溝通與協(xié)作。
5.負責培訓新員工，持續(xù)提升團隊整體績效。
6.匯報工作進展和結(jié)果給上級管理層
7.周頻率的客戶方會議報告。
要求：
本科及以上學歷，相關(guān)領域優(yōu)先。
具備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗和團隊管理經(jīng)驗。
出色的溝通和組織能力，良好的團隊合作精神。
熟悉電子產(chǎn)品售后服務流程和技術(shù)。
較強的問題解決能力和客戶服務意識。
精通普通話和英語，粵語流利，懂得其他一種或多種語言會是額外優(yōu)勢。
職位福利：五險一金、十三薪、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、績效獎金
要求：粵英雙語精通，呼叫中心管理經(jīng)驗
工作內(nèi)容：
1.領導和指導售后團隊，確保團隊成員達成工作目標。
2.建立并維護客戶關(guān)系，處理客戶投訴和問題，提供專業(yè)的解決方案。
3.制定并執(zhí)行售后服務政策和流程，確保服務質(zhì)量符合公司標準。
4.監(jiān)督售后工作流程，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門之間的溝通與協(xié)作。
5.負責培訓新員工，持續(xù)提升團隊整體績效。
6.匯報工作進展和結(jié)果給上級管理層
7.周頻率的客戶方會議報告。
要求：
本科及以上學歷，相關(guān)領域優(yōu)先。
具備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗和團隊管理經(jīng)驗。
出色的溝通和組織能力，良好的團隊合作精神。
熟悉電子產(chǎn)品售后服務流程和技術(shù)。
較強的問題解決能力和客戶服務意識。
精通普通話和英語，粵語流利，懂得其他一種或多種語言會是額外優(yōu)勢。
職位福利：五險一金、十三薪、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、績效獎金
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海靜安區(qū)東賢大廈六樓
查看地圖
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
Lane..HR
賽科斯信息技術(shù)(上海)有限公司
-
IT服務·系統(tǒng)集成
-
1000人以上
-
公司性質(zhì)未知
-
上海閘北區(qū)江場三路221號
