廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
【工作內(nèi)容】
1.接聽客戶來電,耐心了解客戶的需求和問題。2.解答客戶關(guān)于電費(fèi)查詢、停電通知、用電安全等方面的疑問。
3.處理客戶投訴,按照公司規(guī)定的流程進(jìn)行處理,及時(shí)給予客戶反饋。
4.提供用電業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo),如電費(fèi)繳納方式、用電報(bào)裝流程等。
5.積極收集客戶對(duì)電力服務(wù)的意見和建議,及時(shí)向上級(jí)反饋。
6.參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
【任職要求】
1.學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷(硬性要求)。
2.年齡要求:22歲及以上。
3.語言能力:口齒清晰,聲音甜美,普通話表達(dá)流利。擁有普通話水平測(cè)試二級(jí)甲等以上證書者優(yōu)先考慮。
4.溝通能力:善于傾聽,具備邏輯思維能力和語言組織能力,能夠有條理地以合適方式高效率地與他人溝通。
5.客戶服務(wù)意識(shí):具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),能夠換位思考,責(zé)任心強(qiáng),耐心、細(xì)心、堅(jiān)忍,樂于挑戰(zhàn),能夠承受較大的工作壓力。
6.學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)性:適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),能夠在短期內(nèi)掌握大量知識(shí)及技能,面對(duì)突發(fā)及緊急事件能夠沉穩(wěn)、有條理地記錄并及時(shí)反饋。
7.工作時(shí)間:適應(yīng)7*24小時(shí)排班工作制。有夜班,通宵班補(bǔ)貼(班次較少),月休6-8天,每天工作8小時(shí)。
【薪資待遇】
綜合薪資4-8k,購買五險(xiǎn)一金
【住宿】
公司提供住宿(4-6人間),距離公司4-5公里
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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中介服務(wù)
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200-499人
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股份制企業(yè)
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廣州市黃埔區(qū)億創(chuàng)街1號(hào)315室
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不加班 長(zhǎng)白班 招商客服 6000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 中技南京淘賞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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物業(yè)客服 3000-4000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專江蘇雙逸智慧園投資管理有限公司
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商務(wù)客服 5000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限帝悅精密科技(蘇州)有限公司
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客服 3000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專上海杰士龍塑膠科技有限公司
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客服經(jīng)理【南通】 26000-36000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科河北恰如信息技術(shù)有限公司
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長(zhǎng)白班客服 6000-7000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限河北恰如信息技術(shù)有限公司
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注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
