職位描述
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)協(xié)助客戶側(cè)的經(jīng)營與維護(hù),建立場景業(yè)務(wù)和客戶的友好橋梁,負(fù)責(zé)企業(yè)微信客群運營與管理,電子支付、全民管家業(yè)務(wù)客戶維護(hù)、業(yè)務(wù)溝通;
2.負(fù)責(zé)電子支付新客戶引流,推動客戶綁卡及交易,幫助分中心完成新增綁卡數(shù)量及轉(zhuǎn)換率指標(biāo),負(fù)責(zé)屬地支付活動效果運營;
3.負(fù)責(zé)場景分期產(chǎn)品在企業(yè)微信中的客戶轉(zhuǎn)化、經(jīng)營與維護(hù),推動分期規(guī)模持續(xù)提升;
4.負(fù)責(zé)協(xié)助全民管家客戶營銷,推動自動續(xù)費客戶數(shù)提升,維護(hù)客戶活躍度,幫助分中心完成完成全民管家新增客戶數(shù)、簽約達(dá)標(biāo)客戶數(shù)及活躍客戶數(shù)指標(biāo);
5.負(fù)責(zé)企業(yè)微信客戶引流及經(jīng)營、總部任務(wù)執(zhí)行、協(xié)助屬地社群管理及存量客戶的維護(hù)與提升等工作。
招聘要求:
(1)需具有國家承認(rèn)的非全日制本科及以上學(xué)歷;
(2)具有半年以上企業(yè)微信運營或用戶運營、社群運營管理、互聯(lián)網(wǎng)營銷運營類工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
(3)具有較強的新媒體綜合運營能力、用戶疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)能力者優(yōu)先;
(4)有一定的文案撰寫功底,具備開發(fā)客戶資源的能力,對客戶需求具有較高敏感性,能夠及時捕捉客戶需求,促進(jìn)交易達(dá)成者優(yōu)先;
(5)能夠快速、有效地收集和整理數(shù)據(jù),具備良好的數(shù)據(jù)洞察和分析能力,并可根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)與業(yè)務(wù)開展有效結(jié)合。
1.負(fù)責(zé)協(xié)助客戶側(cè)的經(jīng)營與維護(hù),建立場景業(yè)務(wù)和客戶的友好橋梁,負(fù)責(zé)企業(yè)微信客群運營與管理,電子支付、全民管家業(yè)務(wù)客戶維護(hù)、業(yè)務(wù)溝通;
2.負(fù)責(zé)電子支付新客戶引流,推動客戶綁卡及交易,幫助分中心完成新增綁卡數(shù)量及轉(zhuǎn)換率指標(biāo),負(fù)責(zé)屬地支付活動效果運營;
3.負(fù)責(zé)場景分期產(chǎn)品在企業(yè)微信中的客戶轉(zhuǎn)化、經(jīng)營與維護(hù),推動分期規(guī)模持續(xù)提升;
4.負(fù)責(zé)協(xié)助全民管家客戶營銷,推動自動續(xù)費客戶數(shù)提升,維護(hù)客戶活躍度,幫助分中心完成完成全民管家新增客戶數(shù)、簽約達(dá)標(biāo)客戶數(shù)及活躍客戶數(shù)指標(biāo);
5.負(fù)責(zé)企業(yè)微信客戶引流及經(jīng)營、總部任務(wù)執(zhí)行、協(xié)助屬地社群管理及存量客戶的維護(hù)與提升等工作。
招聘要求:
(1)需具有國家承認(rèn)的非全日制本科及以上學(xué)歷;
(2)具有半年以上企業(yè)微信運營或用戶運營、社群運營管理、互聯(lián)網(wǎng)營銷運營類工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
(3)具有較強的新媒體綜合運營能力、用戶疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)能力者優(yōu)先;
(4)有一定的文案撰寫功底,具備開發(fā)客戶資源的能力,對客戶需求具有較高敏感性,能夠及時捕捉客戶需求,促進(jìn)交易達(dá)成者優(yōu)先;
(5)能夠快速、有效地收集和整理數(shù)據(jù),具備良好的數(shù)據(jù)洞察和分析能力,并可根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)與業(yè)務(wù)開展有效結(jié)合。
工作地點
地址:西安雁塔區(qū)灃惠南路16號泰華金貿(mào)國際5號樓16層
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
民生銀行..HR
中國民生銀行股份有限公司信用卡中心
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銀行
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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朝陽區(qū)建國門外大街建華南路17號現(xiàn)代柏聯(lián)大廈403.406
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