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崗位職責(zé)
1、對反饋質(zhì)量信息的海外片區(qū)對接，了解詳細(xì)情況；并與其它片區(qū)進行對接，了解其它區(qū)域是否有類似故障現(xiàn)象發(fā)生；對信息反饋單內(nèi)容進行完善，補充完整車輛相關(guān)信息，補充故障現(xiàn)象對應(yīng)照片，OA系統(tǒng)發(fā)出后錄入臺賬系統(tǒng)和OA質(zhì)量信息傳遞單系統(tǒng)；
2、質(zhì)量信息反饋單傳遞質(zhì)量部、技術(shù)中心并進行對接，明確處理方案并通知海外市場處理；
3、每月初與質(zhì)量部對接，了解上月反饋的市場質(zhì)量問題整改進展情況，并完成相關(guān)報表的編制；
4、根據(jù)質(zhì)量和技術(shù)部門下發(fā)的質(zhì)量問題處理通知，編輯對海外片區(qū)的執(zhí)行通知（需落實相關(guān)執(zhí)行技術(shù)要求）。交領(lǐng)導(dǎo)審核通過后下發(fā)。翻庫截止日期到后，對接海外市場翻庫情況并編制翻庫完成報告；
5、 負(fù)責(zé)質(zhì)量信息月報編制并組織海外月度例會，參加公司VRT會議；
6、售后工程師無法處理解決的疑難問題，轉(zhuǎn)發(fā)至公司快速響應(yīng)小組，協(xié)調(diào)處理；
7、負(fù)責(zé)質(zhì)量問題海外返件管理，并對返件分析結(jié)果進行跟蹤，建立返件臺賬完善信息。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，機械工程類如汽車、發(fā)動機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、 3年以上行業(yè)經(jīng)驗；
3、 良好的數(shù)據(jù)分析處理能力；較好的中/英文溝通能力；較強的組織與管理能力；
4、熟悉車輛結(jié)構(gòu)/原理，生產(chǎn)流程，能對汽車后市場提供一定的技能幫助。