品質(zhì)客服專員
面議
濟(jì)南
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
濟(jì)南
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1.品質(zhì)督導(dǎo):負(fù)責(zé)匯總各項(xiàng)目品質(zhì)檢查數(shù)據(jù)、滿意度、400客服電話回訪;
2.條線管理:協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理對(duì)綜合條線督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),確保項(xiàng)目條線人員對(duì)該條線檢查標(biāo)準(zhǔn)的熟知和掌握;
3.助理管家:協(xié)助品牌宣傳、多種經(jīng)營(yíng)等相關(guān)工作;
4.回訪滿意度:按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)進(jìn)行回訪,回訪相關(guān)數(shù)量匯總,下發(fā)業(yè)主提出的意見和建議,向品質(zhì)部經(jīng)理匯報(bào);
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他專項(xiàng)工作。
崗位要求:
1.品質(zhì)督導(dǎo):負(fù)責(zé)匯總各項(xiàng)目品質(zhì)檢查數(shù)據(jù)、滿意度、400客服電話回訪;
2.條線管理:協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理對(duì)綜合條線督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),確保項(xiàng)目條線人員對(duì)該條線檢查標(biāo)準(zhǔn)的熟知和掌握;
3.助理管家:協(xié)助品牌宣傳、多種經(jīng)營(yíng)等相關(guān)工作;
4.回訪滿意度:按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)進(jìn)行回訪,回訪相關(guān)數(shù)量匯總,下發(fā)業(yè)主提出的意見和建議,向品質(zhì)部經(jīng)理匯報(bào);
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他專項(xiàng)工作。
崗位要求:
大專及以上學(xué)歷;有物業(yè)管家經(jīng)驗(yàn)或品質(zhì)專員經(jīng)驗(yàn);工作仔細(xì)認(rèn)真、主動(dòng)性強(qiáng)、吃苦耐勞;掌握物業(yè)管理法規(guī)(如《物業(yè)管理?xiàng)l例》)、客戶服務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)防范等知識(shí)。
工作地點(diǎn)
地址:濟(jì)南歷下區(qū)大華龍悅3號(hào)樓物業(yè)辦公室
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
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2026-02-04 23:00:07
4295人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
