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崗位職責：

1. 協(xié)助做好公司環(huán)境管理指標的分解、考核工作。

2. 協(xié)助做好公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系策劃、推廣工作，制定年度內(nèi)審計劃做好日常體系運行管理工作；負責公司綜合管理體系文件編、審、批、控制、內(nèi)審及管理評審等各環(huán)節(jié)的組織協(xié)調(diào)。

3. 負責公司在管項目的環(huán)境服務質(zhì)量工作，進行監(jiān)督、檢查、指導，研究制定公司檢查標準和年度檢查計劃，定期開展客戶滿意率調(diào)查，針對服務缺陷、不合格服務進行分析，制定切實可行的改進措施并檢查實施效果。

4. 負責對物業(yè)管理的法律法規(guī)、理論、以及物業(yè)管理方面的新觀念、新方法的收集整理和研究工作，及時更新法律法規(guī)清單；

5. 配合經(jīng)理定期檢查各物管中心服務實施情況，包括：環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、有害生物防治、石材養(yǎng)護的服務查詢、信息收集控制和管理。

6. 協(xié)助各項目客戶服務部（綜合管理部）做好新增服務項目的策劃工作。

7. 負責協(xié)助撰寫本部門的有關(guān)文件，匯總整理部門的各種總結(jié)、月報，做好相關(guān)數(shù)據(jù)資料的收集、整理、分析、匯總、歸檔等各項工作。

8. 完成上級領導交辦的其它工作。

任職要求：

1. 45周歲以下，大專以上學歷，物業(yè)管理、質(zhì)量管理、園林或環(huán)境管理專業(yè)；持有質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書優(yōu)先；

2. 熟悉環(huán)境管理、園林綠化管理工作內(nèi)容；

3. 3年以上物業(yè)環(huán)境管理工作經(jīng)驗；

4.持有物業(yè)經(jīng)理證優(yōu)先。